“5A”俩字再也唬不住我,去年国庆我花180块爬上一座“电梯楼”,隔着玻璃数人头,那一刻我就发誓:再为评级买单我就是狗。
结果文旅部7月直接放大招,把游客满意度权重从100分飙到300分,12家老5A当场被摘牌——官方亲自下场告诉你:牌匾≠免死金牌。
评级游戏变天,景区老板却还在旧剧本里梦游。
他们以为砸钱修厕所、铺沥青就能继续躺赚,没想到游客早把“值得”写在钱包里:张家界元宇宙上线,50万人同一天涌进手机里的奇峰,一天卷走1200万;洛阳应天门搞唐宫夜宴,680块一位还得抢,提前两周售罄。
现实很残酷,谁还把游客当流量,游客就把谁当笑话。
我蹲过破产的5A,也混过逆袭的谷底。
龙潭大峡谷当年负债6亿、门票95没人买,现在1元冰棍、2块5黄瓜,95块降到80,再送你峡谷漂流,五一客流直接飙23%。
道理粗暴:先把人当人,再把生意做长。
神农架更野,雇群“野人”在山里窜,游客一边尖叫一边主动拍视频,省下的广告费够发一年工资。
景区不是博物馆,是现场剧本杀,谁让游客成为NPC,谁就赢。
同质化是最大的偷懒。
全国2800座“古镇”,2700座共用一张施工图:石板路、拱桥、轰炸大鱿鱼,连臭豆腐都同一个供货商。
我上周去某网红水乡,夜里11点整条街循环播放《孤勇者》,我差点以为进了电竞酒店。
没有在地文化,只有义乌小商品,游客当然用脚底投票。
想破局,先把“本地”俩字嚼碎咽进肚里:开封万岁山让“王婆”现场说媒,观众上台就能领媳妇,武松打虎真把老虎放出来(假的,但谁在乎),一天三场,场场爆满。
故事只要够真,游客自己就加戏。
数字文旅不是装几块LED屏就叫元宇宙。
张家界把1:1的山体搬进云端,手机摇一摇就能“飞”进峡谷,线下门票顺带涨18%。
我看到的数据是,37家景区国庆上线虚拟场景,平均实体客流反涨12%,线上收入直接抵掉半年淡季。
别再把数字化当噱头,它是续命药,不吃就等死。
最傻的投资是“文旅+地产”赌局。
栾川扬子沟一口气造108个景点,幻想卖房回本,结果8年不到全线烂尾;重庆龙门镇16亿砸成鬼城,开业9年法院拍卖都无人问津。
景区的本质是让人开心,不是帮政府画饼、帮地产商解套。
把游客体验当副产品,最后连本带息吐出来。
未来十年,景区只有两条路:要么卷体验,要么卷铺盖。62%的人把“值不值”放首位,72%想慢下来玩透,特种兵式打卡已经过气。
别再数星星盼政策,把门票降一点,故事讲真一点,黄瓜洗得干净一点,游客就会用自拍帮你打广告。
生意回到最老土的逻辑:让人开心,钱才跟你走。