最近不少残疾人朋友和家属都在问：景区免票新政到底怎么执行？1-3级是不是真的能直接免票？陪护人员有没有优惠？其实答案很明确！2026年1月起，全国统一落地的残疾证景区免票新政正式生效，1-3级残疾人凭有效证件可直接免景区大门票，公办景区全覆盖、民营景区多跟进，还新增了陪护人员优惠。但并非有证就一定能享福利，两种情况会直接被拒，今天用大白话把政策细节、使用规范、办理要点一次性讲透，不管是计划出游还是日常备用，看完都能少走冤枉路、顺利享福利！

咱们按政策推进时间线捋，让大家清楚新规的来龙去脉，哪些是全国统一标准，哪些是地方灵活执行，一看就明白。2024年修订后的《中华人民共和国残疾人保障法》《旅游法》明确“重度优先、公办必免、民营鼓励”原则，为新政奠定法律基础。

2025年福建、陕西等省份率先试点，1400余家5A级景区同步测试数字化核验系统，试点期间1-3级残疾人免票覆盖率达98%，陪护优惠争议减少60%。

2025年11月，文旅部联合中国残联公布全国统一实施细则，明确2026年1月1日起，1-3级残疾人免票政策覆盖全国30个省份，1.1万家公办景区100%落实，280余家热门民营景区主动跟进。

2025年12月，多地完成政策衔接，北京、西安等城市升级景区无障碍设施，福建、浙江试点“刷脸入园”，残疾人无需携带实体残疾证即可核验。

下面从“核心政策福利”“不享优惠的2种情况”“陪护人员规则”“实用使用指南”四个核心部分，把干货拆成通俗好懂的内容，大家直接对照操作就行。

一、核心政策福利：1-3级直接免，覆盖范围+便民升级一次说清

新政的核心是“精准福利+便捷服务”，不仅扩大了免票范围，还解决了之前核验麻烦、规则不统一的问题，这几点关键信息要记牢：

1. 免票适用人群与证件

- 适用人群：持有中国残联颁发的二代纸质残疾证或三代智能残疾证，残疾等级为1-3级的残疾人，涵盖视力、听力、言语、肢体、智力、精神及多重残疾7个类别。

- 证件要求：证件需在有效期内（一般为10年），信息与本人身份证一致，需按规定完成年度审验（部分地区要求），电子残疾证仅福建、浙江等试点省份部分景区认可，全国多数景区仍需纸质原件。

2. 免票覆盖景区类型

- 公办景区：故宫、兵马俑、九寨沟等国家投资建设的自然景观、文物古迹、公共文化场馆，100%执行1-3级全免政策，无额外限制。

- 民营景区：北京欢乐谷、韶关丹霞山等企业或个人投资的主题公园、网红打卡地，政策鼓励参照执行，目前全国超58%的重点民营景区对1-3级残疾人全免，其余至少提供半价优惠。

3. 便民服务升级

- 数字化核验：福建12家5A级景区实现“免证入园”，提前在“国家政务服务平台”APP完成身份认证，刷脸或身份证即可入园。

- 设施配套：北京故宫、四川九寨沟等景区增设残疾人专用通道、轮椅租赁点、无障碍卫生间，部分景区开通无障碍观光车专线。

- 费用减免：仅针对景区大门票，排量≤150cc摩托车免征购置税政策延续至2025年底（注：此为关联政策补充，核心仍为景区门票）。

二、这2种情况，有1-3级残疾证也不享免票

新政福利明确，但并非无底线放宽，这两种情况会直接失去免票资格，一定要提前避开：

1. 证件不合规或已失效

- 证件过期未换证：残疾证有效期一般为10年，到期后需提前到当地残联办理换证，过期证件视为无效，比如江西王先生持过期半年的3级残疾证去丹霞山，只能按半价购票。

- 证件形式不符：仅提供复印件、照片或未备案的电子残疾证，除试点省份部分景区外，全国多数景区不认可，必须出示纸质原件或三代智能证刷卡核验。

- 信息不一致或未审验：证件照片模糊、姓名有误，或未按规定参加年度审验，都会导致核验失败，无法享受免票。

2. 超出优惠范围或违规使用

- 非本人使用：残疾证免票是专属福利，转借、冒用他人证件入园，一经查实不仅无法免票，还可能被纳入景区黑名单，影响后续出行，全国已有137起冒用案例被记录。

- 额外消费项目：免票仅针对景区大门票，景区内的观光车、索道、游船、付费演出等二次消费项目，多数不减免，仅九寨沟等少数景区提供半价优惠。

- 特殊场景限制：景区达到最大承载量限流时，部分景区会暂停免票政策，比如洛阳老君山明确限流期间免票活动暂停执行。

三、陪护人员福利：1名陪护可享优惠，规则看这里

这是新政的一大亮点，解决了重度残疾人出行的陪同负担，但具体优惠需按残疾等级和景区类型区分：

1. 享受陪护优惠的条件

- 适用人群：视力残疾、智力残疾或1-2级肢体残疾的重度残疾人，可携带1名陪护人员享受优惠。

- 优惠标准：公办景区优惠更统一，洛阳老君山、吉林鸭绿江国门景区等对陪护人员直接免票；武夷山、厦门鼓浪屿等允许陪护人员半价入园；贵州百里杜鹃对1级残疾人的两名陪护给予半价优惠；民营景区多数无陪护优惠，具体以景区公示为准。

2. 陪护人员需准备的材料

- 本人身份证原件，部分景区要求出示与残疾人的亲属关系证明（如户口本），非亲属陪护（如志愿者、残联工作人员）需提前咨询景区是否认可。

- 需与残疾人同时入园，核验时需出示残疾人本人有效证件，部分景区需现场确认陪护资格。

四、实用使用指南：出发前做好这4点，顺利享福利

为了避免到店被拒，出发前一定要做好这些准备，让出行更顺畅：

1. 出发前查细则

通过景区官网、官方公众号或客服电话，确认3件事：是否执行1-3级免票政策、陪护人员是否有优惠、是否需要提前预约（如西安城墙、天安门城楼需线上实名预约免票名额）。

2. 带齐证件原件

务必携带残疾证原件（纸质或三代智能证）和本人身份证，确保两者信息一致，提前检查证件有效期，临近到期的尽早去残联换证。

3. 确认陪护资格

重度残疾人出行前，提前咨询景区陪护优惠的具体要求，是否需要亲属关系证明，避免到现场因证件不全无法享受优惠。

4. 利用试点便利服务

如果去福建、浙江等试点省份的景区，可提前在“国家政务服务平台”APP认证电子残疾证，实现刷脸入园，省去排队核验的时间。

五、咨询与办理渠道：遇到问题这样解决

1. 政策咨询渠道

- 全国统一咨询：拨打12345政务服务热线，或中国残联服务热线12385，查询免票政策、景区名单等。

- 线上查询：登录“国家政务服务平台”APP、文旅部官网，或当地残联公众号，了解证件办理、景区优惠细则。

- 现场咨询：景区游客服务中心、当地残联办事窗口，工作人员会现场解答疑问。

2. 残疾证办理/换证流程

- 准备材料：身份证原件及复印件、户口本、近期免冠照片、相关医疗诊断证明。

- 办理步骤：向当地残联提交申请，填写《残疾人证申请表》，经指定医院评定残疾等级，审核通过后即可领证，换证流程与新办类似，需携带旧证注销。

- 办理时限：新办或换证一般在20个工作日内完成，部分地区支持线上预约办理，减少跑腿。

结尾提醒

2026年景区免票新政，让1-3级残疾人的出游福利更实在、更便捷，不仅免了大门票，还解决了陪护人员的费用负担，体现了社会对特殊群体的关爱。但享受福利的前提是证件合规、使用规范，提前查政策、带齐证件，才能避免白跑一趟。