越南旅游变味记:从"小费"到"大闹"
又到了假期,大家都在琢磨着去哪儿玩。以前越南可是个热门选择,可现在听说去那儿旅游简直是自找罪受。这是咋回事呢?原来是越南那边的边检和商家们玩儿起了"小费"的把戏,结果把中国游客给惹毛了。
从"小费"到"大闹":越南旅游业的自毁之路
说起来,越南这个地方还真挺有意思的。前几年突然就火了起来,成了不少中国游客的新宠。便宜、好玩、还能装个小资,简直是一举三得。可谁知道,好景不长啊!
2011年的时候,越南的旅游业刚刚起步,对中国游客可是格外热情。那时候去越南玩,感觉自己就像个大爷似的,走到哪儿都有人笑脸相迎。可没想到,这种好日子没过几年就到头了。
到了2016年,情况就开始变得不太对劲了。越南的边检和商家们好像突然发现了新的"生财之道"。他们开始向中国游客索要"小费",一开始还挺客气的,就是说说话、暗示一下。很多游客为了图个省事,也就给了。
可是好家伙,这一给不要紧,这帮人胃口是越来越大了。到了2017年,这"小费"都不叫"小费"了,简直就是明目张胆的勒索啊!有的游客不给,他们就把人家护照给扣了,还威胁说不给钱就撕了。你说这不是土匪行为吗?
我听说有个朋友去越南玩,在过关的时候就遇到了这种事。边检官员二话不说就把他的护照扣下了,说是要检查。结果检查完了就开始要钱,说是"手续费"。我那朋友一听就不乐意了,说这哪有的事啊?结果那边检官员直接就翻脸了,说不给钱就别想出关。最后我朋友没办法,只能乖乖掏钱。
游客的反击:用脚投票
这种事一传十,十传百,大家都知道了越南这边的"潜规则"。你说这谁还敢去啊?原本热闹非凡的越南旅游市场,一下子就冷清了下来。
2023年的数据显示,去越南旅游的中国游客只剩下以前的十分之一了。这可真是断崖式下跌啊!要知道,以前中国游客可是越南旅游业的大客户,现在这么一来,对越南的旅游业打击可不小。
有个在越南开旅行社的老板跟我说,他们现在的日子可不好过。以前一天能接待好几十个中国游客,现在呢?一周能来个三五个就不错了。他说他们这些做旅游生意的,现在都快要转行了。
越南政府的"补救":为时已晚?
越南政府也不是傻子,看到这种情况当然着急了。2024年初,他们就开始采取整改措施,说是要严惩那些乱收费的人。可是,这种事情说起来容易做起来难啊。
我听说现在去越南旅游的人,虽然没有以前那么夸张了,但还是会遇到一些"小麻烦"。比如说,有的商家会故意多收钱,找零的时候少给。还有的导游会强制游客去一些特定的商店购物,自己从中拿回扣。
这种行为,说白了就是杀鸡取卵。为了眼前的一点小利,把长远的发展给毁了。越南政府现在想挽回局面,恐怕是有点晚了。
旅游业的教训:信誉比金钱更重要
其实吧,这事儿给我们上了一课。做生意,特别是做旅游这种服务业,最重要的就是诚信。你把游客伺候好了,人家自然会再来,还会给你介绍更多的客人。可要是你把人家得罪了,那可就是损失大了去了。
我有个朋友就在国内开了个小旅馆,他就特别注重服务质量。有一次,一个客人入住的时候不小心把房间里的杯子打碎了。按理说,这种情况是要赔钱的。但我朋友不但没让客人赔,还送了他一套茶具当纪念品。结果你猜怎么着?那个客人后来每年都要来住几次,还给他介绍了不少新客户。
旅游的未来:诚信才是王道
说到底,旅游业的发展,靠的是良性循环。你对游客好,游客自然会对你好。越南这次的教训,希望能给其他地方敲个警钟。
不过话说回来,咱们出门在外,也要多留个心眼。毕竟天下没有绝对的好地方,也没有绝对的坏地方。重要的是咱们自己要学会保护自己,遇到不合理的要求就要敢于说不。
总之呢,希望以后咱们出门旅游,都能开开心心的,别再遇到这种糟心事。也希望越南能够痛定思痛,把旅游环境搞好,重新赢得游客的信任。毕竟,那边的风景还是挺不错的,要是能放心地去玩,那该多好啊!