“感谢钟昌斌同志，帮我化解了燃眉之急......”
11月20日，一封来自北京朝阳区吴先生的感谢信及一面锦旗到了三义机场分局，这让值班民警既惊喜又感动，这封跨越近9个月的致谢，源于2025年春运期间一场暖心而高效的紧急救助。
事情要从2025年2月16日的晚上说起，当时正值春运高峰期，旅客吴先生行色匆匆、满脸焦急地赶到三义机场分局值班室求助，准备搭乘国际航班时，发现自己的护照遗失了，由于没有携带其他有效证件，导致他无法登机，不仅耽误行程还会造成经济损失。
了解情况后，正在值班室带班的分局局长钟昌斌立即上前安抚情绪并表示会尽力提供帮助，在详细询问了吴先生的行程轨迹及详细身份信息后，一边积极协调机场有关部门，一边及时联系市局出入境管理支队负责同志并说明情况。在出入境管理支队值班民警协助下及时为吴先生出具了证明材料，在机场安检的紧密配合下为吴先生高效办理了登机手续，最终得以顺利登机。
这本是三义机场分局践行“五心警务”的一次寻常服务，却被吴先生记在了心间。时隔九个月，他专门从北京寄来了感谢信及锦旗，表达了最真诚的感谢。这份虽迟但到的感谢，也让钟昌斌颇感开心和意外。
他回忆，当时自己刚到三义机场分局履职，也正值春运，为了尽快熟悉新环境，常在值班室带班值守，积极协调相关部门，并帮助吴先生出具证明材料，只是工作中很平常的一件事，没有很特别之处，这也是三义机场分局每一位民辅警服务群众的日常。
据统计，今年以来，三义机场分局民辅警共收获全国各地旅客寄来的锦旗86余面，各类感谢信、市长热线表扬8条，这些真诚诠释着满满的暖意，诉说着对三义机场分局民辅警们的高度赞扬和认可。
签发丨许建珞
审校丨刘 莉
编校丨严煜霞
供稿丨三义机场分局 刘振新 关永晨
