对广大滑雪爱好者来说,“开板”是拥抱冬天的独特方式。近日,随着气温下降,新雪季开启,各地雪场迎来八方雪友。从北国雪原到南海之滨,从天然雪场到室内冰场,冰雪旅游呈现出更加丰富多元的发展图景。不少网友留言:“雪场终于营业了,今年我要挨个打卡崇礼所有滑雪场”“时隔一年踏上雪道,马上就能找回这种在滑行中拥抱风雪的快乐”“装备已购齐,滑雪新手求带”“早早就预订好了民宿,期待体验一场‘冰雪奇缘’”……
受到地域以及气候等诸多因素的影响,冰雪运动,在很大一段时间内,还是较为“小众”的。而随着北京冬奥会的华丽亮相,尤其是中国运动员的精彩表现,冰雪运动,几乎是瞬间点燃了民众的热情。加之两年前“尔滨”的火爆出圈,沉浸式体验一场“冰雪奇缘”更是成为冰雪运动的爱好者心头所想,而冰雪运动的观赏性以及冰雪场地独特的自然景观,也使得众多外地游客,即便不是“重在参与”,也会慕名而来,大饱眼福。
无论是冰雪运动爱好者沉浸式体验一场“冰雪奇缘”,还是普通游客慕名而来,大饱眼福,都为冰雪经济再次“火”起来增添了强劲的动力。而当游客接踵而至时,以雪场为代表的冰雪运动的场所,也就必须完善服务,提升服务质量,让所有冰雪运动爱好者与普通游客都深感不虚此行。如此也就形成良性循环:雪场从精心“开板”入手,提升服务质量吸引游客蜂拥而至,游客的蜂拥而至则促进冰雪经济的红红火火。
雪场等冰雪运动场所的精心“开板”,“冰雪”自身是关键。当冰雪运动爱好者的体验日益丰富之后,当普通游客视野大开之后,他们对于“冰天雪地”的要求,自然也是水涨船高,甚至是越来越挑剔。这也就意味着,简简单单的对付一下,根本无法满足运动者与游客的需求,而必须从场地的选择、设施的安排,都精心构建,以此最大限度地提升运动爱好者与游客的体验。这样的精心构建,自身就是对冰雪经济的促进,而运动爱好者的投入与普通游客的欣然前往,也为冰雪经济的红红火火,添油加柴。
雪场等冰雪运动场所的精心“开板”,也应重视“功夫在诗外”。冰雪经济的覆盖面并非只是冰雪运动所囊括的狭义范畴,而是涉及与冰雪运动有关的方方面面,乃至与旅游相关的方方面面。冰雪运动的爱好者与普通游客确实是慕冰雪之外而心动,而行动,然而,在参与运动的过程中,在大饱眼福的过程中,饮食、住宿、交通、娱乐,以及医疗救助等诸多环节,都会产生明确而强烈的影响。正因如此,雪场等冰雪运动场所的精心“开板”,必须避免“单打一”的狭隘理念,而必须打出组合拳。着眼于此,新雪季,各大滑雪场将持续“上新”,推出“滑雪+娱乐”“滑雪+亲子”“滑雪+赛事”等模式,从而丰富游客的选择。以此为基础,强化每一个环节的服务质量,为运动爱好者与所有游客,提供更高的情绪价值。