花果山大酒店,连云港市的一张名片,最近有点冷清

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11年前排队抢的花果山大酒店婚宴,如今空得能踢足球,连办寿宴的都改去隔壁新开的网红小院。

那天下午四点,大堂灯只开了一排,前台两个小姑娘低头刷手机,电梯门开合五六次,出来的都是穿工服的保洁。

餐厅零点区三十张台,只坐了一对老夫妻,他们点了一份特价海鲜面,吃到一半让服务员打包,说味道没变,就是人气没了。

很多人把冷清甩给季节,可国庆后连云港旅游收入同比涨了18%,高端酒店平均入住率还有63%,数据摆在这,锅甩不到天气头上。

真正的裂缝藏在细节:地毯边线起毛,洗手间烘手机坏了贴个“已报修”,婚宴LED屏色差发红,新人拍照得靠后期调滤镜。

这些小事堆在一起,老客人就慢慢不来了。

城建集团的内部报表流出过一张截图,酒店每月光空调电费就烧掉38万,空转也得交,因为管道老化,一关机就漏水。

集团补贴像氧气面罩,拔掉就窒息,可面罩不可能戴一辈子。

政府会议能救急,但会务预算年年砍,去年一场招商推介会餐标从180降到120,菜单里的大虾换成虾仁,领导没意见,酒店利润被削掉一成。

隔壁新开那家主打“海岛婚礼”的店,场地不到花果山三分之一,却能把仪式搬到屋顶露台,无人机撒花瓣,年轻人觉得值。

老牌酒店不是没跟进,去年也装了户外草坪,可报批流程走半年,等开业时,潮流又换成“露营+围炉”。

节奏对不上,步步慢半拍。

更扎心的是婚宴市场缩水。

连云港2023年结婚登记1.47万对,比2013年少了四成,蛋糕本身变小,分的人还多。

年轻人宁愿花十万去云南办目的地婚礼,朋友圈九宫格一发,点赞比现场坐满五十桌更有面子。

传统酒店的大水晶灯、T台、香槟塔,在他们眼里成了父母辈的审美。

商务客也留不住。

新区两家国际品牌酒店开业,协议价只比花果山贵三十块,送迷你吧、延迟退房、机器人送外卖,差旅公司一算账,转头就把长住房全挪过去。

老酒店想升级,董事会一算回报周期要六年,直接搁置。

于是陷入死循环:越不投越旧,越旧越没人。

有人建议干脆降价冲量,总经理摇头,降到三百八,成本线都保不住,还会把辛苦维持的“五星”形象砸穿。

高端酒店一旦掉价,就像高档餐厅卖团购套餐,老会员先跑,新客也不领情,左右不是人。

可也不是没有活路。

把空置的二楼整层改成“小厅日租”,给直播电商做选品会场,一天租费八千,含LED、音响、茶歇,比纯空着强。

餐饮部推“连云港小海鲜自助”,把本地人请回来,周末中午能做到七成满,虽然人均138利润薄,至少让厨房热起来。

最关键是把“大”变“碎”。

11万平米拆成十个主题块:婚宴、会议、研学、康养、直播、年夜饭、下午茶、健身、棋牌、洗车。

哪块赚钱就扩,亏的立刻缩,像搭积木,随时重组。

集团给不了钱,就给政策,允许试营业三个月免租金,员工变合伙人,利润五五开,积极性一下点燃。

老酒店就像一艘旧船,船板还行,发动机得换。

最怕的不是破,而是船长直接躺平,等潮水把船打翻。

市场永远有机会,只是机会换了面孔,认不出来就会被踢出局。

你有多久没进那家曾经挤爆的老酒店了?

如果它推出99元海鲜自助,或者把宴会厅改成脱口秀现场,你愿意去捧场吗?

留言说说,老牌酒店到底怎么做,才能让你回头。