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不敢相信,有时候压垮一家店的不是自己服务不行,而是接了几个外地游客。11月23日有位哈尔滨博主发文声称东北一洗浴中心因接待一批印度人后濒临倒闭,这事在网上引发了舆论关注。
谁能想到,现在门可罗雀的澡堂,去年可是哈尔滨的网红打卡地。2024年元旦有304万游客涌进了冰城,洗浴中心自然吸引了不少游客去体验。这家澡堂推出的149元24小时套餐,搓澡、汗蒸、水果饮料随便造,直接被南方小土豆们封神,拖着行李箱就住了进来。
当时的场面有多火爆?搓澡师傅从早忙到晚,手都能搓出茧子,搓澡巾销量更是直接涨了287%,老板天天忙着补货,收银台前还排起了长队。可谁能料到,风水轮流转。2025年3月,几个印度游客慕名而来,体验完觉得舒爽,还拍了视频发网上夸赞。这本是件双赢的好事,可结果没几天,事与愿违,在网上有谣言声称:“东北澡堂子被印度人发现了,澡堂被污染了。”
一夜之间,生意受影响,洗浴中心的老板赶紧出来解释:“人家是正经花钱消费的客人,规规矩矩排队,没办法拒之门外,对顾客一视同仁,洗完澡我们里里外外消了三遍毒,哪来的污染啊!”
事情发生后网友们纷纷表达了自己的意见和看法。
有的网友说:“老板赶快把澡堂翻新吧,宜早不宜迟,全力以赴挽回局面,以后不要去接那种外地游客了。”
还有的网友说:“这个确实膈应,不是每一个地方的人都能接受他们,既然不拒绝,生意受影响就怪不得别人。”
甚至还有网友说:“消毒水碰上恒河水能顶个屁用?宁愿多花点钱,也不跟不卫生的人共用澡堂”。
为啥印度游客在澡堂洗了个澡会遭遇大家的抵制?其实大家的担心也不是空穴来风,只是这份焦虑被无限放大,最后变成了不分青红皂白的偏见而已。
2025年4月,庐山曾就出了这么一档子事。三个印度游客无视景区“禁止下水”的警示牌,直接脱了衣服跳进保护区的水潭里洗澡,还当着游客的面打肥皂,白色的泡沫飘了一潭,把清澈的湖水弄得脏兮兮的。更过分的是,他们还挪用了岸边的救生圈当玩具,洗完澡拍拍屁股就走,留下满地的香皂盒和垃圾。
类似的糟心事还不止一起。有网友在深圳地铁里拍到,几名印度游客直接在车厢里铺开报纸,拿出米饭和咖喱手抓着吃,汤汁洒得满地都是,周围乘客躲都躲不及。还有人在河边拍到,印度游客不顾劝阻,扎堆在河道里泡水,甚至往水里扔垃圾。
这些行为确实让人反感,可问题是,个别游客的不文明行为,凭啥要让所有印度游客背锅?老板其实也没做错。客人花钱消费,他没有理由拒之门外,法律也规定商家不能区别对待顾客。换成任何一个有原则的商家,都不会因为客人的国籍就把人赶走。而且他确实做到了问心无愧,游客走后,澡堂的池子放干换水,地面、搓澡床用消毒水反复擦拭,连门把手都没放过,消毒流程比平时还严格。
消费者其实也没错。花钱消费,图的就是个舒心放心,大家有自主选择权,觉得这家澡堂不符合自己的卫生要求,换一家就是。就像网友说的:“你接待你的,我不来就完了。”没人有权利强迫别人消费,更没人能强迫别人放下心里的顾虑。
那问题到底出在哪?其实罪魁祸首是网络舆论的放大效应,还有根深蒂固的刻板印象。去年,网络把哈尔滨捧成网红城市,让无数商家赚得盆满钵满;今年,同样是网络,几句没有实锤的传言,就能把一家经营多年的澡堂踩在脚下。
如果因为偏见就否定所有,那和“一竿子打翻一船人”有啥区别?南方小土豆当年在哈尔滨受到热情招待,是因为大家愿意放下偏见,用真诚对待客人;可到了印度游客这里,为啥就不能多一点包容和理性?
希望我们都能多一点独立思考,少一点盲目跟风。毕竟,摧毁一家店只需要一句谣言,可重建信任,却需要无数人的努力。
参考信息来源:
1、《中原网》三名外国人在庐山“脱衣洗澡”?景区回应:深表歉意!2025-11-15
2、《潇湘晨报》洗浴中心因接待印度人濒临倒闭?店经理:没办法拒之门外,对顾客一视同仁。2025-11-25