丽江粤菜馆拒给12人打折被怒吼 女子事后网约差评老板硬刚
中考高考刚收尾,游客一下多起来。
丽江古城这家粤菜馆,中午一点多进来一拨十二个人,两桌拼一起,拖着行李,两个娃在门口凳子上晃脚。
服务员报号上菜,鸡、鱼、牛河、时蔬、菌汤、煲仔饭,菜单板挂门口,白纸黑字,扫码也能看得到。
吃到两点不到,买单,合计896,小票打出来贴在托盘上。
女顾客开口:“打个折嘛,坐飞机过来的。”老板姓冯,说得很直:“明码标价,不打折,哪里来的都一样。”她火气上来,嗓门一高,把“不给面子”三个字挂嘴上,周围桌子有人抬头,不晓得啥情况的还以为谁掉东西了。
服务员把价目表端过去,手指挨个敲:“这个价,都是这个价。”她不干,情绪像坐电梯一样上上下下。
同行一个男士抬手扫码,备注写了句“已付就散”,声音很轻。
人走到门口回头一句:“吃是吃了,服务有点僵。”换言之,想讨个便宜,没讨到。
半小时后,店里后台叮叮响,几条一星差评一起掉下来,内容像一个模板:“份量少、服务差、不给折。”时间戳几乎挨着,头像都是新号,说不准哦就是同一拨人组的队。
冯老板没躲,逐条回:“菜单在此,分量在此,小票在此。”还把出菜台监控截了帧,哪个盘子到桌,时间点清清楚楚。
再说,门口那块亚克力价板今年新做的,最下面一句话写死:“谢绝抹零,不讲价。”
他手上有去年旺季的记忆,外地客多,不少人问:“本地价还是外地价?”他说:“一个价。”有人听了点头,有人撇嘴。
其实,他也讲过,疫情那几年手头紧,差评一来,生意立马要冷两天,搞不赢。
现在想通了,规矩摆正,不靠嘴皮子。
评论区马上炸开,有人力挺:“不给打折有错吗?”也有人说:“老板太硬,和气生财嘛。”还有本地网友加了两张图,门口菜单板和收银小票的照片,时间是当天下午两点零三分。
有人问一句:“十二个人才八百多,贵到哪里去?”也有人回一句:“份量少不晓得,照片看着盘不小。”
店里晚上生意照常,闻着还是那股熟油香。
服务员把那桌位置擦了两遍,嘴里嘀咕一句“算了算了”。
冯老板把后台又看一遍,把回复语气调了两句,语气软一点,意思不变。
网友继续议论,谁对谁错,说不准哦,反正规则摆出来,爱吃的还会来,旅途里的脾气…