北红小店暖寒江

旅游攻略 19 0

初冬,黑龙江省漠河市北极镇北红村被厚厚的积雪裹成童话世界。

黑龙江畔的寒风像刀子一样,刮在脸上生疼,江面早已冻成一片茫茫冰原。对岸俄罗斯的白桦林裹着雪雾,只剩一道模糊的银灰色轮廓。

冬日的严寒里,零售户汤雁正在店里忙碌地整理着商品。记者推门而入,一股夹杂着俄罗斯列巴香、东北酸菜香的热气扑面而来,瞬间驱散了浑身的寒气。

汤雁的商店有近百平方米,店里商品满满当当,陈列井井有条。俄罗斯特产货架上摆着紫皮糖、巧克力、威化饼、罐头;东北山货货架上则是黑木耳、榛蘑、蓝莓干;店铺中间的冷柜里冻着漠河雪糕、黏豆包……

“老板,您是俄罗斯人吗?”一位背着相机的游客刚进门,就被店主的模样吸引了——高鼻梁、深眼窝,眼瞳泛着淡淡的琥珀色,身形高大。

汤雁一开口却是地道的东北腔:“我是中国人!”今年40多岁的汤雁笑着介绍:“我外婆是俄罗斯人,当年来到北红村嫁给了我外公。”汤雁一边给游客装俄罗斯巧克力,一边讲起自家故事。他说,自己小时候经常听外婆说俄语,吃过她做的红菜汤,可骨子里是实打实的东北人。

“现在来北红村旅游的人越来越多,我这店里啥都得备着点儿。”汤雁说。十多年前刚开店时,店里只有几样日用品,来光顾的也都是村里的乡亲;如今随着北红村“中国最北村落”的名气越来越大,每年冬天都有上万游客顶着严寒来“打卡”,他的店铺生意也跟着红火起来。

采访期间,店里的游客进进出出。有的游客想买东北山货却不知道怎么选,汤雁就拿起不同的木耳对比讲解,哪种适合炖煮,哪种适合凉拌,他如数家珍;有的游客好奇地问村里的故事,他就耐心地讲给他们听……

“店里生意能这么火,多亏了烟草公司的帮助!”汤雁指着店招上的“金叶便民”标识告诉记者。刚开店的时候,他不懂经营,店里的商品陈列得乱七八糟,后来烟草公司指导他建成了金叶便民终端,店里配上了亮眼的货架,商品陈列得整齐又漂亮,乡村小店摇身一变成了靓丽终端。

“烟草公司的工作人员经常给我介绍经营方法,教给我品牌培育技巧,帮我接住了旅游带来的流量,这几年店里的生意眼瞅着越来越好了。”汤雁说,平时有经营上的、生活上的难题,随时都能找客户经理帮忙,“他们就像贴心管家”。

开店之余,汤雁还是北红村的兼职导游。夏天,他会带游客去江边体验渔村生活;冬天,他会穿上厚厚的羽绒服,带游客去江边看日落。他还会给游客讲述北红村的故事:村里的老房子是怎么建的,村民冬天怎么储存蔬菜,外婆外公那辈人是怎么在江边生活的……游客们听得津津有味,说“听汤老板讲故事,比看网络上的介绍有意思”。

汤雁乐呵呵地说:“好多人买完东西还要跟我合个影,说回去给朋友看‘中国最北村落’的零售店老板。”

夕阳西下,黑龙江江面泛着清冷的银辉,远处的雪林被染成了橘红色。

汤雁搓了搓冻得发红的手,望着江面说:“现在家乡发展得越来越好,来旅游的人越来越多,我打算多进点中俄特色商品,满足游客们的需求,店铺的生意也会更上一层楼!”

他的眼里闪着光,继续说道:“我外婆当年在这儿扎了根,我也要在这儿守着,把这家店经营得越来越好,让更多人知道咱北红村,知道黑龙江畔的这家商店。”

江风依旧凛冽。在这座“中国最北村落”,在烟草人的暖心帮扶下,汤雁用独特的身份、热情的服务把极寒的冬日捂出了滚烫的烟火气。

冰封的黑龙江见证着北红村的变迁,这家小小的商店正用自己的方式,在边疆的风雪里书写着独有的温情故事。

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