日韩商铺贴满中文告示“禁止入内”,中国游客被赶出门,谁还去?

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在柏林逛博物馆时,我看到那个"请勿触摸"的牌子,德语和英语的字都小小的,中文那块却大得像张海报,旁边几个法国人聊得正热闹,没人去提醒他们,日本人插队买纪念品也没人管,可只要中国人靠近展品,工作人员就马上盯过来,这不像是在提醒大家注意文明,倒像是专门在盯着中国人看。

不少人总说中国游客不守规矩,比如泡温泉前不冲洗身体、随手扔垃圾,网上批评声音很多,但据欧盟旅游委员会2024年数据”,参考国家文旅部出境游报告。欧盟的统计显示中国游客投诉率只有0.3%,是全球最低的,他们消费起来也大方,退税额度高,时间观念也很强,反而欧美游客常有喝醉倒卧街头、光着上身逛马路的情况,大家却只说文化差异,这其实不是文明水平的问题,而是有人专挑特定人群来指责。

2024年中国人出去玩花掉三万多亿人民币,有一亿两千多万人出门旅游,可有些地方对待游客的方式让人失望,首尔卖的同款口红对中国人加价15%,越南芽庄的沙滩椅明明空着却标上“已预订”,实际上只留给白人游客,泰国清迈虽然收人民币,但游客投诉根本没人理会,结果大家都不去这些地方了,日韩游客数量减少,东南亚和中东变得热门,国内喀什和香格里拉反而更受欢迎,一些店铺看到生意变差,赶紧把“禁止入内”的牌子换成“欢迎中国朋友”。

十年前,外国人觉得中国游客需要多加引导,现在年轻人出门前会查攻略学几句当地话,还带上小礼物感谢当地人,可有些地方还是老办法,以为贴个中文标语就显得自己很文明,旅游局总说要友好对待游客,实际做法却没什么变化,市场根本不接受这一套,你喜欢贴标语我们就选择不去,没了中国游客酒店空了一半,免税店营业额也少了一半,这不是闹情绪而是用钱包做出选择。

我常感到困惑,为什么有些人愿意接受来自中国人的消费,却不太愿意和中国人打交道,像日本、韩国、泰国这些地方,旅游收入有很大一部分是中国游客贡献的,但他们对我们的态度还是老样子,好像可以收下钱,但不怎么欢迎人,这种心态确实有点奇怪,其实并不是我们不够文明,是他们还没学会平等对待别人,那些真正让人喜欢的地方,不会专门贴出中文警示牌,也不会对不同国家的人定不同价格,大家出来玩都是游客,何必区别对待。

最近在清迈碰到一位店主,他以前在门口贴着“不接待中国客人”的告示,现在却主动问我要不要进来喝茶,他说现在客人变少了,才明白是谁一直在支撑他的生意,这种转变很实在,不是因为道德觉悟突然提高,而是算盘打清楚了,你对我有偏见,我就换一家店消费,你不改变态度,我就选择离开,市场就是这样运作,不讲人情,只看实际利益。

我确实遇到过一些中国游客在寺庙里大声说话或者随便拍照,这些行为不太妥当,但这些举动不能代表所有中国人,就像不能因为几个美国人喝醉酒闹事,就说所有美国人都没素质,问题在于别人总盯着中国人的行为不放,对其他人却睁一只眼闭一只眼,这不是公平,而是偏见,这种偏见还会影响大家的消费体验,让本该轻松的旅行变得憋屈。

说实话,贴标语解决不了问题,真想让人守规矩,就要把规则写清楚,统一标准,别管是哪里的人,对所有人都用一个标准,大家反而更愿意配合,现在的情况是,中国人一出国就得特别小心,就怕被当成重点关注对象,这不是文明的做法,这是区别对待,真正的文明是让人舒服地做自己,而不是被各种标签限制住。

我挑地方时先看有没有中文标语,再看价格合不合理,有标语的地方基本不考虑,这不是赌气,是为了省心,花自己的钱不用受这个委屈,市场会教人懂得道理,特别是当钱包足够厚的时候。

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