近日，在日本成田、羽田等机场，出现了一批滞留在候机大厅、神情焦虑的中国游客。航班接连取消、签证突遭阻碍，让他们陷入“进退两难”的尴尬境地。

这一局面的背景十分明确：日本首相高市早苗发表涉台错误言论后，中国外交部、文旅部多次发布赴日安全提醒，建议公民“谨慎前往”。然而，仍有部分游客选择按原计划出行。

事件发生后，我国驻日使领馆迅速启动应急机制，协调安排12架次临时包机，协助近3000名滞留游客回国，并推动飞猪等平台出台“全额退款＋额外补贴”政策。

对于因各种原因暂时无法返程的同胞，使馆也积极提供必要协助，包括协调住宿、敦促航司改签等。

尽管根据领事保护原则，使领馆无法支付返程费用或强制恢复航班，但仍尽力为有急需的旅客提供药品、食品等救助。

本是满怀期待的旅行，何以落得如此被动的局面？他们为何如此“执拗”？

究其心理，主要有两点：“信息轻信”与“损失厌恶”。

一部分游客过度依赖旅行社、社交平台等非官方信息渠道，而这些渠道往往淡化风险，片面强调“一切如常”。与此同时，人们天然倾向于接受与自己意愿相符的信息——也就是所谓的“确认偏误”，总认为官方提醒是“过度谨慎”，而自己会是“幸运的大多数”。

另一方面，普通游客往往难以完全理解地缘政治言论的严重性及其可能引发的连锁反应。他们或许以为最糟糕的情况不过是“行程有些麻烦”，而非“滞留机场、有家难回”。

此外，对不少家庭来说，出境旅行是一笔不小的开销。已支付的机票、酒店等费用构成“沉没成本”，取消行程意味着直接的经济损失。

在“损失厌恶”心理的驱动下，不少人宁愿抱着“赌一把”的心态继续出行，期待问题“不会真的发生”。

目前，网络上出现一种声音，认为“不管怎样，他们都是中国人，中国人不该为难中国人”，他们不过是“夹在中日摩擦之间的普通人”，因此我们应给予同情，而非指责。

不得不说，这种观点是有害的。

如果这次我们一味宽容，未来再发布安全提醒时，可能就没人当真——反正“背后有强大的祖国，不会对我置之不理”。

更危险的一种论调是：“国家之间的矛盾，与我们老百姓何干？”

因此总体来看，这次部分中国游客在日本遭遇的“非常待遇”，某种程度上是自身选择的结果，并不值得无原则的同情。说得重一些，在关键时刻，他们或许是“最不服从大局”的一群人，将个人利益置于国家利益之上，如今的困境，也是其执意出行的代价。

当然，我们也要理性看待这一事件。网络上的嘲讽——“活该”“精日”等言论，不仅无助于问题的解决，反而激化对立；而一味“叫屈”，片面强调“受害者无辜”，也可能削弱公民应有的风险责任意识。

滞留游客的困境，实则是一堂生动的国民风险教育课。

比泛滥的同情更重要的，是每个人都能在全球化背景下，学会理性权衡“诗和远方”与“现实风险”；而整个社会也应借此形成“不冲动、不冷漠、有担当”的公共理性。

愿今天的教训，能换来明天更加理性、更负责任的旅程。

加剧对立，无助于解决问题；“叫屈也不对”，若一味强调“受害者无辜”，可能弱化公民的风险责任意识。

滞留游客的困境，是一堂生动的国民风险教育课。比同情更重要的是：个人学会在全球化时代理性权衡“诗与远方”与“现实风险”；社会形成“不冲动、不冷漠、有担当”的公共理性。

愿今天的教训，换来明天更负责的行走世界安全旅程。