11月的黄山脚下，42岁的陈女士攥着浅红色的残疾证站在检票口，没有像过去那样提前翻手机查政策、反复确认证件是否“管用”——她只出示了电子残疾证和身份证，带着母亲顺利走进了景区。“以前去外地景区，光解释‘4级听力残疾能不能免票’就得耗半小时，现在直接刷证就进，像正常人一样轻松。”

这一幕，是2025年全国残疾人景区免票新政落地后的日常。文化和旅游部、中国残联等部门联合印发的《关于进一步规范旅游景区残疾人门票优惠政策的通知》，终于让困扰残疾人群体多年的“政策打架”成了过去式。

一、“一证通认”：7类残疾、4种证件，全国公办景区全免

“过去最尴尬的是，同一张残疾证，在老家公园能免票，到邻市景区就只能半价。”重庆的肢体残疾者林先生记得，2024年他带孩子去成都某4A景区，因“3级残疾证不在本地免票名单”被拦下，最后补了半价票才入园。

而现在，1-4级残疾人持任何一种国家正规伤残证件，都能直接免全国公办景区首道门票——不管是《残疾人证》《伤残公务员证》，还是《工伤伤残证》《残疾军人证》，只要等级符合，跨省跨市“一证通行”。

政策还覆盖了7类残疾全类型：视力、听力、言语、肢体、智力、精神、多重残疾，连“单眼低视力”“轻度听力障碍”这类过去常被排除的轻中度残疾，也能享受全免。多重残疾人按“最重度等级”认定，比如同时有听力4级和肢体3级，就按肢体3级享受福利。

福建的试点更让便利度升级：当地12家5A景区实现“免证入园”，残疾人只需提前在“闽政通”完成身份认证，到景区刷身份证或人脸识别就能直接进，连证件都不用掏。

二、最暖细节：1名陪护免费，不用再“独自出游”

“以前带精神残疾的儿子出门，景区只免他的票，我得花100多买陪护票，有时候干脆不敢带他出门。”郑州的张阿姨说，新政里“1-4级残疾人可携1名陪护免票”的规定，让她终于敢带儿子逛故宫。

陪护政策的3个“暖心细节”，直接戳中残疾家庭的痛点：

• 不限亲属关系：监护人、志愿者、残联工作人员都能当陪护，不用出示户口本；

• 特殊群体优先：精神、智力残疾3-4级者，景区可要求监护人陪同，且计入陪护名额；

• 电子证同步支持：陪护人员只需和残疾人同时出示身份证，就能同步核验入园。

四川还额外加码：九寨沟、峨眉山等景区，残疾人的陪护人员连观光车都能享半价；山东青岛则把陪护免票扩至2人，方便多子女家庭出行。

三、实操指南：3步入园，这些费用要自费

“免票不是‘全免’，但规则写得明明白白，不用再猜。”经常带父亲出游的小王总结了“3步入园法”：

1. 提前预约：热门公办景区（如故宫、九寨沟）“免费不免票”，需在官网预约“残疾人免票通道”，选“1人免票+1人陪护免票”；

2. 证件带齐：实体残疾证/电子证+身份证，陪护人员带身份证即可，部分景区建议备陪护关系证明（如户口本复印件）；

3. 走专用通道：景区均设“残疾人优先通道”，核验时间不超过2分钟，若遇工作人员不了解政策，可提示“2025年全国统一新政”。

需要注意的是，免票仅含首道门票：景区内的观光车、索道、游船等二次消费项目需自费，但四川、陕西等省对这些项目给残疾人半价优惠；民营景区可自主决定是否免票，北京欢乐谷等大型民营景区已跟进1-4级残疾人免票。

四、政策背后：让“无障碍”从设施延伸到权利

“过去残疾朋友出游，不仅要面对物理障碍，还要面对‘政策障碍’。”中国旅游研究院钟栎娜教授说，新政的核心是“把残疾人的游览权从‘纸面福利’变成现实”——2025年上半年，全国公办景区残疾人入园量同比增长42%，其中3-4级残疾人占比从18%升至53%。

景区的配套也在升级：黄山新增20处轮椅坡道，故宫开通“残疾人语音导览”，福建土楼设置“陪护休息区”。浙江的民营景区甚至主动推出“残疾人专属讲解服务”，费用全免。

陈女士在黄山的观景台给母亲拍了张照，手机里还存着去年在某景区和工作人员争执的录音。“现在不用再证明‘我是残疾人’，不用再解释‘政策是这样的’，能像普通人一样安安静静看风景，这才是真的尊重。”

你身边有残疾朋友因新政受益吗？如果景区能再升级一项残疾人服务，你觉得应该是无障碍设施，还是陪护便利？欢迎在评论区聊聊你的观察~