在无人机送货、机械替代人力成常态的当下，河南老君山景区的一个“反潮流”决定火遍全网：明明有成熟的无人机运货技术，成本更低、效率更高，却坚决不用，只为保住37名挑山工的生计。没有刻意营销，没有华丽包装，这份藏在发展里的人文温情，戳中了无数人的心窝，也让大家看清：真正的进步从不是冰冷的效率至上，而是带着温度守护每一个普通人的生计。

这份选择并非一时兴起，更精准契合了国家文旅发展的导向。文旅部推进的《智慧旅游发展行动方案》中明确提出，景区数字化升级要坚持“民生优先”，不能盲目追求技术迭代而忽视传统从业者权益，鼓励探索科技赋能与人文关怀兼顾的发展路径。老君山用最朴实的行动践行了这一要求，让科技成为服务人的工具，而非淘汰人的利器，也给行业树立了温暖的榜样。

不少人疑惑，现在连黄山都靠无人机年运货超2268吨，老君山为啥非要“守旧”？其实景区早就配齐了无人机设备，技术上完全能实现物资运输，之所以放弃，全是因为这群挑山工——他们的肩膀上，扛着一个个家庭的安稳。

老君山的37名挑山工，平均年龄超过52岁，大多来自周边贫困山村，没多少文化，也没别的谋生技能，挑山运货就是全家的主要收入来源。53岁的王大姐是其中为数不多的女挑山工，在山上挑了整整11年，从泡面、矿泉水到建材，只要商户需要，她啥都背。

每天清晨5点天刚亮，她就到山脚下的仓库捆货，36箱泡面加10提矿泉水，总重近80斤的货物捆在背篓里，压得肩膀生疼。从山脚到山顶小卖部，3.5公里的路藏着1800多级石阶，每级高15公分，她每走十来步就得停下，用磨得光滑的枣木拐杖撑着背篓歇口气，喘匀了再接着走。

下雨天最遭罪，石阶长青苔滑得很，稍不留意就可能摔跤。王月琴膝盖上那块硬币大的疤痕，就是三年前打滑磕的，现在阴雨天还会隐隐作痛，但她很少歇工，“歇一天，家里的菜钱就没着落了”。11年来，她靠这副肩膀供大了两个孩子，给老家盖了新房，还把侄女和妹妹也带来做挑山工，一家人能在一块儿挣钱，成了她最踏实的盼头。

这群挑山工里，每个人的故事都藏着不易。有人腰椎早就出了问题，疼起来直咧嘴还咬牙坚持；有人手上老茧一层叠一层，扁担都磨得发亮；有人年纪大了体力跟不上，却还是想多干几年给孩子多攒点积蓄。对他们来说，这根扁担挑的不是物资，是孩子的学费、老人的医药费，是整个家庭的希望。

景区其实早就算过一笔明账：用无人机运物资，一次能运200斤，半小时就能到山顶，每年至少能省30万成本，还不用担心里程远、天气差带来的人力风险，怎么看都划算。可这笔经济账，在37个家庭的生计面前，显得格外轻飘飘。

景区负责人直言，这些挑山工年纪都大了，没别的手艺，离开挑山的活儿根本找不到别的工作，一旦改用无人机，至少80%的人会失业，37个家庭可能就此陷入困境。而且挑山工早就成了老君山的一部分，他们熟悉山上的一草一木，能根据风声判断半小时后会不会下雨，遇到游客迷路会主动指路，看到路边垃圾会顺手捡起，提醒大家注意安全，这些温暖的细节，都是无人机替代不了的。

景区对挑山工的关照，还藏在一个个细节里。挑山工们在山上住免费宿舍，水电全免一住就是近十年；景区不干涉他们和商户谈工钱，要是发现商家给的价钱太低，还会主动出面协调，绝不允许亏待他们；之前景区周年庆典时，还专门给挑山工集体颁发了“金扁担奖”，认可他们的辛苦付出，说他们“用坚实的肩膀扛起了老君山的重量”。

老君山拒用无人机运物资，从来不是排斥科技、固守落后，反而在该用科技的地方，一点都不含糊。景区的想法很实在：科技该用来保障安全、提升游客体验，而不是简单替代人力，温暖和效率完全能兼顾。

科技护安全：筑牢山间防护网

在森林防火、游客安全监测这些关键领域，老君山早就把科技用得很到位。无人机成了“空中巡检员”，5分钟就能飞到险峻区域，实时传回高清画面，不管是栈道有没有破损、山体有没有隐患，还是游客分布是否密集，都能看得一清二楚，彻底消除了人工巡检不到的安全盲区。

遇到暴雨、暴雪等极端天气，人工巡检又危险又低效，无人机就能派上大用场，承担应急侦查任务，快速摸清山间情况，帮助景区及时做好应对。景区里的智能监控系统24小时不停运转，一旦发现异常情况就会及时预警，不管是游客走失还是潜在安全隐患，都能快速处置，给游客的安全添了不少保障。

科技优服务：让游玩更舒心

除了安全保障，景区在游客服务上也靠科技提质增效。现在老君山核心区域都覆盖了高速网络，游客随时能分享美景；线上预约购票、扫码入园早就普及，不用排长队浪费时间；景区还会通过大数据分析游客流向，合理调整服务点位，避免热门区域过度拥挤，让大家玩得更顺畅。

而挑山工们也多了个新身份——“山间安全员”。景区专门给他们培训了基础急救知识，遇到游客受伤能及时上前帮忙；他们的工作牌背面印着求助电话，每天穿梭在山间的身影，成了游客迷路时最可靠的路标。科技让景区运营更高效，挑山工的坚守让景区更有温度，两者搭配反而让老君山多了份独特的吸引力。

老君山的做法走红后，不少人开始讨论：科技进步和传统生计，真的只能二选一吗？其实不管是山岳景区还是其他行业，好的发展从来都是两者兼顾，既跟上时代步伐，也守住人间温情，这些案例就很有借鉴意义。

黄山：人机互补，兼顾效率与民生

黄山早就用上了无人机运物资，截至2025年10月，无人机累计飞行超10.6万架次，运货2268多吨，解决了不少常规物资运输的难题。但景区没有用机器完全替代人力，而是形成了“索道+人力+无人机”的协同模式，无人机负责常规物资运输和垃圾清运，遇到大风、雨雪等恶劣天气，或是运输大件、易碎物资，还是得靠挑山工和骡队配合。

而且黄山也没丢了人文底色，保留了140名挑山工岗位，平时也会关心他们的生活，让这份传统职业得以延续，既享受到科技带来的便利，也守住了对劳动者的关照。

泰山：科技赋能，留住传统温度

泰山在智慧升级上走得很靠前，用机器人助力服务、靠大数据优化资源配置，还打造了沉浸式体验项目，给游客带来全新感受。但在民生保障和文化传承上，泰山始终守住底线，不仅保留了挑山工岗位，还为他们修建带空调的宿舍，提供体检和救助，甚至建了雕塑广场纪念“挑山工精神”，让科技升级和人文关怀并行不悖。

这些景区的做法，都精准契合了《智慧旅游发展行动方案》中“民生优先”的核心要求，也告诉大家：真正的进步不是用机器淘汰人，而是在效率和公平之间找好平衡点，让科技真正服务于人，而不是让人被动适应科技。

老君山拒用无人机的举动，之所以能获得全网点赞，不只是因为保住了37名挑山工的饭碗，更因为它传递了一份珍贵的价值观，给我们带来了不少思考。

1. 科技再先进，也该留份人文关怀

无人机能飞越山川，却飞不过人间烟火；机械臂能扛起重物，却扛不起一个家庭的生计。科技的意义是让生活更美好，而不是让普通人的生计难以为继。不管是景区还是企业，在做发展决策时，别只算经济账，多算一笔“人情账”，多考虑一下普通劳动者的处境，这样的进步才更有意义，也更能走得长远。

2. 平凡的坚守，值得被温柔善待

挑山工们用汗水换收入，靠力气撑家庭，他们的付出或许不起眼，却撑起了自己的小家，也维系着高山服务的运转。有测算说他们每走一级台阶，大概只赚半分钱，我们在山顶喝到的一瓶水、吃到的一碗泡面，背后都是他们攀爬数千级台阶的辛劳。每个平凡岗位上的劳动者，都在为生活努力打拼，都值得被尊重、被善待，多给他们一份稳定的生计，就是对他们最大的温柔。

3. 发展的本质，是让每个人都受益

不管是景区升级还是社会进步，最终目的都是让大家的生活更幸福。如果一项技术、一种模式，会让一部分人失去生计，那这样的发展就少了温度。真正的好发展，该是兼顾效率与公平，让科技赋能生活，让每个人都能在时代浪潮中稳稳立足，而不是被时代抛下，这样的进步才更有分量，也更能让人感受到温暖。

科技在不断改变我们的生活，带来便利的同时，也难免影响一些传统职业的生存。老君山用“拒绝”守住了温情，让我们看到科技与人文可以和谐共生。你在旅行中遇到过这样藏着暖心细节的景区或普通人吗？对于科技进步和传统生计的平衡，你还有哪些不一样的看法？欢迎在评论区说说你的想法~

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