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文 |小戎
哈喽,大家好,小戎这篇评论,主要来分析:携程利润亮眼是靠“外快”,却总背酒店航司的锅,其实它只是赚辛苦钱,双方本是共生关系。
最近携程发季报,利润看得人眼睛一亮,结果定睛一看——哦,是卖投资赚的“外快”,主营业务还是稳稳的“佛系增长”。
可这丝毫不影响它被当“出气筒”:酒店赚不到钱?骂携程!航司刚扭亏?也得拉携程出来说道说道,咱就是说,这锅是不是甩得有点急?
先给携程“扒扒裤衩”,它的钱主要靠啥?订酒店和卖机票,占了近八成收入,但别以为它在“割韭菜”,中泰证券都替它证明了,酒店佣金常年在8%-10%,跟其他平台比就是“业界老实人”。
至于机票,更是惨到骨子里——十年前佣金就被锁死在5-25元,卖一张票的运营成本都比这高,纯属“亏本赚吆喝”,还没法自己涨价。
那携程咋活下去?全靠旅游复苏的“东风”,上半年国内人出游32.85亿人次,花了3.15万亿,第三季度入境游直接翻倍,出境订房订票都超过2019年了。
游客们爱住民宿、找小众住处,这些流量全算携程头上,但酒店自己供不上个性化服务,总不能怪平台吧?
再说说酒店业的“内卷惨案”,前三季度快50亿人次出游,蛋糕明明变大了,可新酒店跟“雨后春笋”似的——2024年新开业4.9万家,增速比出游人次还猛,供太多卖不上价,华住、锦江这些大集团都只能降价保入住率,这账算到携程头上,是不是有点“不讲理”?
航司那边更有意思,三季度三大航集体扭亏,国航、东航、南航赚得盆满钵满,人家靠的是暑期旺季、国际线回暖,还有自己精打细算省钱,跟携程没啥关系。这说明啥?自己日子好不好,全看行业里的“内功”。
最逗的是酒店总想跟携程“分手”搞直销,结果试了才知道:建APP、做推广,成本比给携程的佣金还高。
康奈尔大学都研究过,OTA订房越多,酒店自己的客人也越多——携程其实是免费的“广告牌”,之前疫情最惨的时候,酒店航司亏到哭,携程也没独善其身,梁建章都亲自cosplay直播带货了,这才是“一荣俱荣,一损俱损”。
说白了,携程就是旅游圈的“万能中介”,帮酒店航司拉客、做售后、树口碑,自己赚点辛苦钱。
现在大家总把“相关性”当“因果关系”,就像把“天热”怪到卖雪糕的头上,等旅游市场彻底回暖,蛋糕越做越大,估计这“背锅侠”的帽子,携程才能彻底摘下来。