12月1日，由文化和旅游部旅游质量监督管理所主办、浙大城市学院承办的旅游服务认证业务培训班在杭州举办。来自各地18家旅游服务认证分支机构的50余名学员参加培训。
培训班邀请了中国质量认证中心的专家，围绕服务认证的监管政策、服务认证的人员要求、服务认证的技术要求、服务认证的标准依据要求、服务认证的审核实施流程的内容进行了授课，并现场解答了学员在工作推进中的相关问题。培训期间举行了各地服务认证办事处标牌颁发仪式，湖南省旅游标准化技术委员会作为驻湖南省服务认证办事处的承接单位，现场领取了标牌，标志着湖南服务认证工作正式启动。
接下来，驻湖南省服务认证办事处将重点率先推进文旅康养服务认证和研学旅游服务认证两大领域的工作，助力提升湖南省文旅服务的专业化水平。
本次培训班旨在落实《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》要求，推动旅游服务认证体系建设，以服务质量认证手段推动旅游服务质量提升，助推旅游业高质量发展。
