最近刷到携程和柬埔寨旅游局签约的新闻,评论区直接炸了锅。有人说“赶紧注销账号,这是把游客往火坑里推”,有人喊着“刚看到17岁男孩被诱骗勒索的新闻,就敢推柬埔寨旅游?”,还有人担心“个人信息泄露给柬埔寨,这可是要命的事”。一夜之间,“卸载携程”成了不少人的口号,明明是一次普通的商业合作,为啥能戳中这么多人的神经?
我既理解大家对安全的担忧,也觉得不少恐慌其实是跟风造成的。中国确实大,960万平方公里的土地上,从漠河的冰天雪地到三亚的碧海蓝天,从敦煌的沙漠戈壁到江南的烟雨古镇,一辈子都逛不完。但这并不妨碍有人想看看国外的风景,东南亚离得近、性价比高,自然成了不少人的选择。关键不是“该不该去柬埔寨”,而是“怎么去才安全”,携程的合作到底是坑还是福利,咱们得掰开揉碎了说。
先说说大家最关心的安全问题,这也是恐慌的根源。不可否认,柬埔寨确实有不安全的地方,近几年关于“高薪招聘诱骗”“电信诈骗”的新闻屡见不鲜,西哈努克港的SSK电诈园区、太阳谷园区这些名字,光听着就让人害怕。有数据显示,2024年中国驻柬埔寨使馆接到的领事保护求助中,有32%涉及诈骗类案件,其中不少是年轻人被“日薪三千”“包吃包住”的虚假招聘信息诱骗过去的,到了之后护照被没收、人身被限制,被迫参与诈骗活动,想逃都逃不掉。
还有旅游过程中的安全隐患也真实存在。根据2025年柬埔寨政府旅游数据,超60%的游客安全事件发生在非热门区域,尤其是边境小镇。美国驻华大使馆2025年7月发布的旅游 advisory 里,把柬埔寨列为“需要提高警惕”的二级风险国家,明确指出金边等城市的外国人聚集区,手机和包被抢的街头犯罪很频繁,反抗还可能受伤;马德望、班迭棉吉等省份的偏远地区还有地雷和未爆弹药,随意触碰可能危及生命。
更需要注意的是,2025年10月韩国外交部已经把柬埔寨贡布省波哥山、巴韦市、波贝市列为禁止旅行地区,这些地方因为求职诈骗、非法拘禁案件激增,安全风险极高,之前就有游客不听劝闯进去,被警方盘问2小时才放行,行程全被打乱。
但咱们不能因为这些风险,就一棍子打死整个柬埔寨旅游。就像国内有些地方治安也相对复杂,但不能说整个中国都不安全一样。柬埔寨的热门旅游区,比如暹粒(吴哥窟所在地)、金边核心区的安保其实还可以,只要遵守规则、避开风险区,大部分游客都能安全顺利地完成行程。
2024年,赴柬中国游客数量已经恢复到疫情前的68%,其中95%以上的游客都没有遇到安全问题,这组数据足以说明,“柬埔寨=不安全”的说法其实是片面的。
再说说携程和柬埔寨旅游局的签约,这事儿真不是大家想的“把游客往火坑里推”。先把合作内容说清楚,根据官方公告,这次合作主要是三方面:一是营销推广,携程会用自己的平台资源,推柬埔寨的正规旅游产品;二是优化服务,比如完善签证办理、酒店预订、当地导航这些功能;三是智慧旅游合作,配合柬埔寨新吴哥国际机场的运营,提升自助值机、行李追踪这些服务。而且这不是第一次合作,2023年5月携程就和柬埔寨国家航空签过战略合作,这次是之前合作的深化,都是公开透明的商业行为。
有人担心“合作会泄露个人信息”,这一点其实不用过度焦虑。携程作为正规企业,必须遵守《中华人民共和国个人信息保护法》,不管是国内业务还是跨国合作,都得保障用户信息安全。这次合作主要是旅游服务层面的,不涉及用户个人敏感信息的共享,官方也明确说了会遵守双方国家的法律法规,所以“信息泄露给柬埔寨”的担心有点多余。真要担心信息安全,平时少在不知名的小平台填写个人信息,比跟风注销携程账号管用多了。
还有人说“中国这么大,为啥要去东南亚”,这话有道理,但也不能绑架别人的旅游选择。每个人的旅游需求不一样,有人就喜欢国内的名山大川,有人想花更少的钱体验不同的文化。柬埔寨的吴哥窟是世界文化遗产,那种千年古迹的震撼感,是国内很多景点替代不了的;而且从广州、深圳飞暹粒只要3个多小时,往返机票有时候才一千多块,比去国内西北、东北的机票还便宜,对于预算有限、假期不长的人来说,确实是个不错的选择。旅游本来就是多样化的,国内游和出境游并不冲突,没必要非此即彼。
接下来给大家说点实在的,要是真想去柬埔寨旅游,该怎么避开坑、保安全?这些都是结合官方提醒和游客实测总结的干货,记牢了能避开99%的风险。
首先是绝对不能碰的“红线”:一是禁行区坚决不去,贡布省波哥山、巴韦市、波贝市这三个地方,不管导航显示多顺路都别去,当地有明显禁行标识,误入可能有危险;二是远离“黄赌毒”,柬埔寨的赌场很多都是诈骗陷阱,千万别跟着陌生人进赌场,也别参与任何赌博活动,在境外参赌不仅违法,还可能被坑钱、限制自由;三是不相信高薪招聘,只要是“不用技能、日薪几千、包机票住宿”的境外招聘,全是诈骗,别想着去旅游顺便“赚点钱”,最后可能连回家的路都找不到。
然后是行前准备要做足:签证别办落地签,虽然能办,但排队久还可能被索贿,提前3天在官网办电子签,36美元,走快速通道10分钟就能搞定;一定要买境外旅游保险,选包含医疗救援、行李丢失、行程取消这些保障的,万一出点事能有个兜底;出发前把自己的行程、住宿地址、紧急联系人告诉家人,每天保持联系,让家人知道自己的安全状况。
到了当地之后,这些细节要注意:现金只带200美元以内,大额消费用支付宝、银联卡,护照放在酒店保险箱里,随身带复印件就行,避免现金和证件一起丢失;晚上8点后别单独出门,尤其是金边的“俄罗斯市场”周边、西港的深夜海滩这些地方,吸毒、抢劫案件频发,尽量结伴而行;别信tuktuk车司机的“推荐”,他们说的“本地人吃的餐厅”“便宜珠宝店”,大多是天价坑人店,自己用正规平台找餐厅和景点;不喝路边不明来源的果汁、饮料,之前有游客喝了路边的“特色果汁”,结果拉肚子花了200美元看病,医生说里面加了泻药。
还有遇到问题该怎么办:记住几个关键电话,柬埔寨匪警117、医疗急救119,国家警察总署外国人求助热线是031-2012345/031-6012345,中国驻柬使馆24小时领事保护电话是023-210206,遇到危险第一时间报警并联系使馆;如果遇到口岸官员索要小费,要明确拒绝,在保证安全的前提下记下对方的工号、姓名,之后向使馆投诉;要是和旅行社、酒店发生纠纷,保存好订单凭证,通过平台维权,别和对方起冲突。
最后说说我的个人观点:跟风注销携程账号真的没必要。对于想去柬埔寨旅游的人来说,这次合作其实是好事,携程作为大平台,和柬埔寨官方合作后,能提供更正规的旅游产品和更便捷的服务,反而能减少遇到黑旅行社、虚假宣传的概率;对于不想去柬埔寨的人来说,这次合作也不影响你用携程订国内机票、酒店,平台的核心服务都没变,没必要因为一次国际合作就放弃一个常用的工具。
我们真正该做的,不是被恐慌情绪带着走,而是学会理性看待出境旅游的风险。任何地方都有安全和不安全的区域,柬埔寨不是“地狱”,也不是“乌托邦”,它只是一个有独特魅力也有明确风险的旅游目的地。与其盲目抵制,不如多了解一些安全知识,做好充分准备,让自己既能欣赏到吴哥窟的千年底蕴,又能平平安安地回家。
当然,如果你实在对柬埔寨不放心,不想去,那完全没问题,国内还有无数美景等着探索。但请别指责那些想去的人,也别跟风传播不实信息。旅游的本质是放松和体验,无论是国内游还是出境游,安全永远是第一位的,而安全的关键,在于我们自己的认知和行为,不是在于某个平台的一次合作。
希望大家都能理性看待这件事,不跟风、不恐慌,根据自己的需求选择旅游目的地,无论是在国内还是国外,都能玩得开心、玩得安全。毕竟,旅游的意义是留下美好回忆,而不是被焦虑和恐惧所困扰。