别再幻想去大理开客栈了,亏了八十万,说几句扎心的话

旅游攻略 32 0

辞职去大理开客栈,每天晒太阳喝茶,躺着就把钱挣了?谁要是再跟我说这话,我真想把他按在洱海里清醒清醒。

三年前,我也是这么想的。揣着工作七年攒下的所有积蓄,外加跟父母借的一笔钱,凑了八十万,一头扎进大理,以为自己是下一个追梦人。结果呢?

梦碎一地,钱包空空。今天不跟你谈什么风花雪月,不聊诗和远方,我就跟你算一笔账,一笔亏了八十万才算明白的血泪账。告诉你一个真实的、被文青滤镜层层包裹下,早就变了味的大理。

一、你的文艺,是别人的印钞机

你以为开客栈,最重要的是情怀。错了,最重要的是“转让费”。这是你踏入这个圈子的第一张门票,也是第一个巨坑。

我当时看中一个在古城边缘,闹中取静的小院子,白族传统的三坊一照壁,八个房间,带着一个能看见苍山云的天台。房东是个北京来的大哥,留着胡子,盘着手串,张口闭口“自在”“放下”。他说自己要回京照顾老人,忍痛割爱。

我当时被那个天台的风景迷惑,被他嘴里的“慢生活”故事灌了迷魂汤。他给我看入住率,几乎天天满房;给我看评价,一水的好评,什么“灵魂栖息地”“有温度的家”。我信了。

转让费,六十万。签合同那天,我手都在抖。那是当时我全部的流动资金。

签完字,他拍拍我的肩膀,说:“兄弟,你接手的是一个梦。”

后来我才明白,我接手的,是他早已玩腻,并且成功变现的梦。而我的梦,才刚刚开始烧钱。

那六十万里有什么?几台用了不知道多少年的空调,摇摇欲坠的木头床,热水时有时无的锅炉,还有一堆被上一任客人顺走无数次的“文艺”摆件。所谓的“精装修”,就是刷了一层白墙,挂了几块扎染布。

我后来跟隔壁客栈老板混熟,他告诉我,那个院子三年前的转让费,可能还不到二十万。那个北京大哥,靠着讲故事和刷单,两年时间,把一个普通院子包装成“网红”,转手净赚四十万。他才是真正“躺着挣钱”的人。

而我,是那个付费听故事的傻子。

拿到院子,你以为就能开门迎客?天真。你看着那些破旧的床品,发黄的墙角,能忍?

你的“文青病”会立刻发作,你觉得配不上自己的审美。你想要原木风、侘寂风、工业风。你想要每个房间都有不同的主题,你想要浴缸旁边有落地窗,你想要天台上有个玻璃花房。

于是,第二个大坑来了——装修。一个“看起来毫不费力”的文艺范儿,背后全是钱在堆。我去逛建材市场,想买个复古的黄铜花洒,老板开价一千二。

我想在院子里铺上老石板,工人说那得按块算钱,比新瓷砖贵多了。我想在墙上挂几幅本地画家的画,一问价格,一幅画够我付一个月房租。

你看到的那些网红客栈,每一个角落,每一个摆件,都是精心设计和真金白银的结果。

一块看起来“随手捡来”的木头,可能是从外地运来的老船木。一张看起来“岁月静好”的棉麻沙发,可能是某个设计师品牌,贵得离谱。我当时脑子一热,也想搞“一房一景”。

把原来的八个房间敲掉重改,合并成六个大套房。水管、电路全部重走,防水做了三遍。买了智能马桶,换了乳胶床垫,定了全套的原木家具。

每天在工地上灰头土脸,跟工人师傅为了一厘米的误差吵架。晚上回到租住的小屋,打开记账软件,心惊肉跳。预算从十万追加到十五万,又从十五万追加到二十万。

最后,装修加软装,花了将近三十万。这时候,我手里只剩下一点点准备运营的钱。八十万,还没开张,已经没了。

我安慰自己,没关系,这是投资。只要客栈开起来,生意好,很快就能回本。我太乐观了。

二、风花雪月是游客的,你是24小时的杂役

客栈开业了,名字取得很文艺,叫“晚风来”。我以为我的日子会是这样:

早上睡到自然醒,在院子里给花浇水。中午泡一壶普洱,和来自天南海北的客人聊天,听他们的故事。

下午弹弹吉他,写写东西。晚上和朋友在天台喝点小酒,看星星。而现实是:

早上六点被手机订单提示音吵醒,回复客人的各种问题:“老板,你们家有停车场吗?

”“老板,古城几点关门?”“老板,四个人住一个标间可以吗?”

七点就要去厨房准备早餐,煎蛋、烤面包、煮米线。

你以为客人会感恩你的手作温暖?不,他们会问:“怎么没有自助餐?”“怎么没有牛奶和咖啡?

上午,客人退房。你开始检查房间,马桶堵了,花洒坏了,床单上沾了不明污渍,遥控器又不见了。你得戴上手套,亲自去通马桶。

你得爬上梯子,去修那个接触不良的灯。你得把所有床单被套抱去洗衣房,祈祷那些污渍能洗掉。中午,你刚想扒拉两口饭,前台电话响了。

新客人到了,找不到路。你得跑出古城去接。客人拖着三个大箱子,你得帮他们扛上三楼。

客人进门第一件事,不是说“哇,好美”,而是连上WiFi,然后问:“老板,空调怎么不制冷?”“老板,热水要放多久才来?”“老板,你这价格能不能再便宜点?

下午,你以为能歇会了。OTA平台(在线旅游网站)的客服打电话来,说有客人投诉,因为房间里飞进一只蚊子,要求全额退款。你解释说大理生态好,有虫子很正常。

客服冷冰冰回你一句:“客人要求,我们只能配合。不然就给你差评。”

晚上,院子里倒是很安静。

但你不敢喝酒,不敢放松。因为你不知道哪个房间的客人会半夜三点给你打电话,说自己喝多了,吐了一地,让你去收拾。或者说自己失恋了,想找人聊聊。

[ins-大理洱海边公路,横图,4K]

你以为你开的是客栈?你开的是一个集接待、保洁、维修、客服、心理咨询于一体的24小时服务中心。你不再是老板,你是一个杂役,一个随时待命的管家。

至于“听故事”?来你这的客人,大部分只是想找个地方睡觉。他们对你的故事没兴趣,对你的情怀更没兴趣。

他们只关心性价比,关心网速快不快,关心热水大不大。偶尔有几个愿意跟你聊天的,聊到最后,都会问一句:“老板,你这赚钱吗?我也想来开一个。

每到这时,我脸上笑嘻嘻,心里MMP。

三、旺季累死,淡季愁死,中间全靠刷单

你以为大理一年四季都人山人海?那是短视频里的假象。大理的旅游,潮汐效应非常明显。

黄金周、春节、暑假,这三个时间段,是旺季。旺季是什么感觉?就是你恨不得把自己劈成八个人用。

从早到晚,电话响不停,客人像潮水一样涌进来。房间价格可以翻三到四倍,一千多一晚的房间,照样有人抢。你每天睡眠不足四小时,嗓子是哑的,腿是肿的。

你没时间看苍山,没时间逛洱海。你唯一能看见的,就是客栈那一方小小的院子,和后台不断跳动的订单。你会有一种错觉,觉得钱真好挣,回本指日可待。

但旺季,也就那么几十天。疯狂之后,是漫长得让人绝望的淡季。淡季有多可怕?

十月黄金周一过,整个古城就像被按了静音键。街上的人稀稀拉拉,店铺开门都晚了。你的客栈,可能连续一个星期,一间房都卖不出去。

后台一片沉寂,安静得让你心慌。你每天睁开眼,第一件事就是算今天的成本。房租、水电、员工工资,这些都是固定支出,一分不会少。

空着一个房间,你就在亏钱。为了卖出一间房,你只能降价。一千多的房间,降到三百。

三百没人要,降到两百。两百还没人要,降到一百五,还送早餐。

这就是大理客栈圈的内卷现状。

你旁边的客栈卖一百五,你就只能卖一百四。为了多那么一点点入住率,大家拼命价格战,毫无利润可言。OTA平台还要抽走15%到20%的佣金。

算下来,卖一间房,你可能就挣个水电费。但你不能不卖。因为一个全是“0”的入住率,会让你在平台的排名直线下降。

为了维持排名,维持那点可怜的“热度”,怎么办?刷单。自己花钱,请人去住。

或者干脆创建虚假订单。我刚开始还拉不下这个脸,觉得是作弊。后来发现,整条街都在刷。

你不刷,你就被淘汰。今天你刷两单,明天隔壁就刷五单。大家陷入一个恶性循环,花钱买数据,花钱买评价。

你以为那些“神仙客栈”下面成百上千的好评都是客人真心写的?别天真了,大部分是花钱请的“专业写手”。一个好评多少钱,一个差评删掉要花多少钱,这背后是一条成熟的灰色产业链。

你辛辛苦苦服务一个客人,他可能一句话都不留。而你花五十块钱,就能得到一条图文并茂、声情并茂、把你夸上天的“完美评价”。讽刺吗?

这就是真实的商业世界。你的文艺和情怀,在冷冰冰的算法和数据面前,一文不值。

四、你不是在做生意,你是在跟房东谈恋爱

在大理开客栈,你的老板不是客人,不是平台,是你的房东。

我租的那个院子,签了十年合同。

房租前五年不变,每年八万。后五年每年递增10%。

当时觉得很合理。

但我忽略了一个最重要的条款:合同到期后,所有“不可移动的装修”,全部归房东所有。

什么叫“不可移动的装修”?

你花几十万砸下去的墙体改造、水电管线、定制的柜子、砌的浴缸……所有你以为属于你的心血,最后都会变成房东的资产。

十年后,他可以拿着你装修好的院子,以更高的价格租给下一个人。

或者,他可以把转让费再炒高一轮,卖给下一个像我这样的“追梦人”。

你只是一个过客,一个免费的装修队长。

这还不是最糟的。

最糟的是,房东随时可能找你的麻烦。

我的房东是本地白族,一个看起来很和善的老太太。

签合同的时候,笑眯眯的。

客栈开起来后,她几乎每周都来“视察”。

今天说我院子里的花种得不好,影响风水。

明天说我的客人在天台唱歌,吵到邻居。

后天说我厨房的排烟管道,熏了她家的墙。

刚开始我还客客气气解释、整改。

后来我发现,她就是想找茬。

有一次,客栈的化粪池堵了。这是整个院子的基础设施问题,理应房东负责维修。

我给她打电话,她拖了三天,说自己在外地。

客人投诉,房间臭气熏天。我没办法,自己掏钱请人来通。花了一千多。

我找她报销,她不认账。说是我客人用太多纸巾,是我经营不当。

我们吵了一架。

从那以后,她三天两头带人来院子里,有时候是亲戚,有时候是村里的干部。

就坐在院子里喝茶,盯着我的客人看。

客人被看得发毛,以为是黑社会。

我的生意一落千丈。

我才明白,跟本地人打交道,光靠合同没用。

这里有这里的人情世故,有这里的“江湖规矩”。

你一个外地人,在这里无亲无故,就是一只待宰的羔羊。

他们可以有一万种方法让你做不下去。

最后,我撑不住了。

我去找她,想把客栈转让出去,求她行个方便。

她开口就要十万块“配合费”。

她说:“你不给,我就跟下一个租客说,你这个院子风水不好,死过人。”

那一刻,我所有的文艺幻想,全部破灭。

我看到的不是什么“淳朴的白族风情”,而是一个赤裸裸的、残酷的商业丛林。

五、压垮我的最后一根稻草

我苦苦撑了两年。第一年,新鲜感和不服输的劲头还在。虽然累,虽然亏钱,但我总觉得还有希望。

我学着拍短视频,学着做小红书,学着跟各种达人合作。偶尔有几条内容火了,能带来几天的满房。但那种火,是虚假的。

流量一过,院子又恢复冷清。我变得越来越焦虑,失眠越来越严重。每天盯着手机后台,神经质一样刷新。

看到订单就狂喜,看到空房就绝望。我不再弹吉他,不再看书。院子里的花,也懒得浇了。

我以前嘲笑那些在大城市996的朋友,说他们是机器。结果我发现,我比他们更像机器。他们下班了还能有自己的生活,而我的生活,就是客栈。

压垮我的,是一件小事。那是一个雨天,淡季,整个客栈只住了一对情侣。半夜两点,他们给我打电话,说房间的马桶堵了。

我披上衣服,冒着雨去他们房间。一股恶臭。马桶里全是他们吃剩的泡面。

我忍着恶心,拿着工具通了半天,浑身湿透。弄好之后,那个男生看都没看我一眼,躺在床上玩手机。他女朋友递给我二十块钱,说:“师傅,辛苦了。

师傅。我愣在那里。我曾经也是一个坐在写字楼里,被人叫“X总”的人。

我读了那么多年书,做了那么多项目。我来到大理,不是为了在半夜两天,因为二十块钱,被人当成一个通马桶的师傅。那一刻,我所有的委屈、不甘、疲惫,全部涌了上来。

我没有接那二十块钱。我回到自己房间,坐在地上,一夜没睡。天亮的时候,我做了决定。

不干了。我认输。

六、算一笔最后的账

转让费,六十万。装修,三十万。这两年运营亏损,七七八八加起来,至少十万。

这就是一百万。我开始找人接盘。但是,市场变了。

经过疫情的洗礼,大理的客栈已经严重饱和,转让的广告随处可见。大家都不傻了,都知道这是个坑。我挂了半年,来看的人不少,但一听到转让费,都摇头。

很多人直接说:“你这装修,早就过时了。我接过来还得全部敲掉重做。”

我引以为傲的“设计”,在别人眼里一文不值。

最后,一个本地小伙子愿意接。他出的价格,是二十万。包括了我所有的家具、电器、和剩下的租期。

他说:“哥,现在就是这个行情。你不卖,再过两个月,房租到期,你一分钱都拿不回来。”

我没有跟他讨价还价。

我太累了。我只想尽快离开这个地方。签完合同,拿到那二十万的时候,我没有一点轻松的感觉。

算下来,我亏了整整八十万。还有三年的青春。我离开大理那天,天气很好。

苍山顶上没有一丝云,洱海的水蓝得像宝石。

路上看到很多拖着行李箱,一脸兴奋的年轻人。他们的表情,跟我三年前一模一样。

我突然有点想笑。这座城市,就像一个巨大的过滤器。它用“风花雪月”把一批又一批的文青吸引过来,然后用残酷的商业现实,把他们的钱和梦想榨干,再把他们一身疲惫地送走。

能留下的,都不是靠情怀,而是真正懂生意、懂人性、甚至懂“江湖”的狠人。而我们这种只有一腔热血的普通人,注定只是炮灰。

所以,如果你现在还抱着“去大理开客栈”的幻想。我劝你,把这篇文章看三遍。然后,老老实实上班。

至少,上班亏不了八十万。

旅行出行TIPS:

如果你只是想去大理玩,而不是去“送人头”,那大理还是个不错的地方。给你几条良心建议:

1. 别对古城抱有太高幻想: 大理古城、双廊这些地方,商业化已经非常严重。卖的东西全国都一样,义乌小商品批发。想感受真正的古城风貌,可以去喜洲、沙溪,或者一些更小众的村落。

2. 住宿选择要聪明: 别迷信网红客栈。那些照片好看的,可能是P的,也可能是花钱刷的。预定前,多看看差评,差评往往更真实。

选择那些开业多年、评价稳定、本地人开的老店,服务和卫生通常更有保障。不一定要住海景房,很多所谓的“海景”,可能只是一个能看到水的小角落,而且价格虚高,湿气重。

3. 交通以租车或包车为主: 大理的景点非常分散,公共交通不便。如果人多,包车是性价比最高的选择,一天几百块,司机还能兼职导游。如果会开车,租车自驾环洱海体验最好,但一定要注意,环海路很多路段限速,罚单很贵。

4. 吃饭要去本地人去的地方: 古城里的餐厅,又贵又难吃,基本都是做游客生意的。往古城外走,或者去下关城区,找那些看起来不起眼,但很多本地人排队的小店。饵丝、乳扇、酸辣鱼,那里的味道才正宗。

5. 尊重当地文化: 大理是白族聚居区,有很多自己的风俗和禁忌。比如,不要随意进入村民的私人住宅,不要对宗教仪式指指点点,对人友善,你会收获更多善意。

6. 最佳旅行时间: 避开所有的长假!春季(3-5月)和秋季(9-11月)是大理最舒服的时候,天气晴朗,人也相对较少。雨季(6-8月)虽然是暑假旺季,但几乎天天下雨,出行不便,体验会打折扣。

最后一条,也是最重要的一条:

把大理当成一个旅行目的地,而不是人生的避难所。享受它的美景,体验它的生活节奏,然后带着这份美好,回到你自己的生活中去。千万别头脑一热,把全部身家押在这里。

因为,你输不起。