“删了删了，八年携程老用户，今天必须注销！”

12 月 4 号凌晨，不少人的朋友圈突然被携程卸载截图刷屏。有人晒出 “账户永久注销成功” 的页面，银行卡解绑提示占满屏幕；有人吐槽 “连夜改密码，生怕晚一步身份证信息就流到柬埔寨”；更有人直接放话 “宁可多花五百块买机票，也不想哪天接到境外诈骗电话”。

一场看似普通的旅游合作，怎么就炸了锅？

这事得从 12 月 1 号说起。那天携程在上海搞了个大场面，柬埔寨国家旅游局 CEO 专程飞过来，双方握手签约，说要一起用直播、数字营销把柬埔寨打造成热门旅游地，还会上线独家酒店套餐、景点联票。按说疫情后东南亚旅游回暖，平台和目的地合作是双赢的事，可消息一出来，评论区全是火药味：“这是把人往电诈园区送？”“刚看了 17 岁男孩被绑的新闻，谁敢去？”

网友的恐慌不是没道理。现在一提到柬埔寨，很多人第一反应不是吴哥窟的日出，而是 “电诈”“绑架”。去年《孤注一掷》火了之后，多少人对 “柬埔寨园区” 有了心理阴影？电影里没收护照、被逼诈骗的情节，现实里比这还残酷。

就在携程签约前几天，重庆一个 17 岁的男孩，被人以 “兼职旅游体验官” 诱骗到柬埔寨奥斯马市，之后彻底失联。家属后来收到带 “跪铐照” 的勒索信息，对方限 48 小时内交 20 万赎金，现在中国驻柬使领馆还在介入调查。

更让人揪心的是，骗子现在专盯游客下手。不是说你不找工作就没事，有人被 “199 元柬埔寨一日游” 骗过去，车开到偏僻地方就被抢；有人在机场让 “热心人” 帮搬行李，转身身份证号、手机号就被卖了；还有人被假导游以 “小众景点” 为借口，直接拉进电诈园区。上个月刚出了个事，中国游客在柬埔寨被假警察绑架，一开口就勒索 5.2 万美元，这些真事比电影还吓人。

柬埔寨政府也不是没管过，今年 6 月搞了次专项扫诈，两个月抓了 3170 人，救了 4800 多个受害者。可在网友眼里，这数据反而说明 “当地犯罪存量太大”—— 不然哪来这么多人要救？更别说 11 月还发生了武装劫囚，6 个涉毒涉诈的囚犯 15 秒就被劫走，当地治安的漏洞根本藏不住。

网友怕的不只是柬埔寨，还有携程的 “黑历史”。有人翻出老账：2014 年携程出过支付信息泄露的漏洞，卡号、身份证号都有风险；2018 年又因为过度收集信息被工信部约谈。现在一听说携程要跟柬埔寨合作，大家第一反应就是 “我的行程、手机号、身份证，会不会流到骗子手里？”

最让人心寒的是，从头到尾，携程都没好好说过 “安全” 这俩字。签约时只提 “数字化营销”“旅游复苏”，官网虽然列了 “安全保障措施”，可没人知道在柬埔寨真被绑架了，携程能不能救你。有网友直白地问：“常规保障在电诈园区有用吗？真出事了，是等携程救援，还是等中国使馆？”

有人说网友反应太过激，可换个角度想，谁愿意拿安全赌？赌赢了是趟旅行，赌输了可能就是一辈子的事。就像那个注销账号的八年老用户说的：“我不是不信携程，是不敢赌 —— 万一呢？”

携程或许觉得委屈：我们只是做旅游推广，又不是组织犯罪。但作为拥有数亿用户的平台，它早已不只是个“订票工具”，而是承担着信息中介、风险过滤甚至心理安抚的角色。你可以推任何目的地，但前提是让用户感到“可控”而非“被卖”。

旅游的意义，从来都是看世界、放松心情，不是冒着生命危险去 “探险”。携程想开拓市场没问题，柬埔寨想吸引游客也没问题，但前提是得让大家放心。毕竟信任这东西，一旦没了，再想捡起来可就难了。

你要是计划出境游，会选柬埔寨吗？如果是你，会卸载携程吗？评论区聊聊你的看法。