一边是国人吐槽"游自家河山比出国还贵",一边是国外普遍实行"本国人低价、外国人高价"的定价逻辑,这种反差让景区定价公平性话题持续发酵。
最典型的莫过于江西曾推出的政策:庐山、三清山等10个5A级景区,对落地昌北机场的国际游客全年免大门票,国内游客却需支付百元以上门票费用。类似的"内外有别"并不罕见:
北海银滩对本地市民收10元门票,外地游客却要花100元;丽江泸沽湖本地人可免费入园,非本地游客需购100元门票,一家五口光门票就比本地人多花上千元;
安徽黄山旺季门票对国内游客定价190元,外国游客凭护照可参与部分国际旅游平台的"双人同行一人半价"活动,本地居民则能凭身份证享受每年特定时段免费入园政策,外地游客却无任何同类优惠,即便提前预订也需按全价购买。
反观国外,景区定价逻辑恰好相反。土耳其伊斯坦布尔地下水宫,外国人白天门票250元、晚上400元,本地人仅需10元;
印度泰姬陵对本国游客收5元人民币,外国游客则需支付280元;
美国黄石国家公园一张车载票175元可坐4人,主要面向本国居民优惠,外国游客无额外折扣。
日本姬路城更是直接将涨价方案只针对外国游客,本地居民仍享受原价优惠,其市长直言"市民缴纳了居民税,不应再增加负担"。这些国家的共识是:景区维护资金多来自本地税收,理应对本国人给予价格倾斜。
值得注意的是,国内这种"厚外薄内"的定价方式,早已违反原国家计委发布的《游览参观点门票价格管理办法》——该文件明确禁止景区区别中外游客、本地外地游客设置两种门票价格,禁令已下达近20年,却仍有景区屡踩红线。
景区给出的理由多是"培育入境旅游""支持航线发展",但在网友看来,这种牺牲国内游客利益的引流方式并不合理:"国人纳税支持景区建设维护,到头来却要为外国游客的免费门票买单?"
更扎心的是价格对比的落差。国内5A景区平均门票价格86元,张家界单张门票227元,庐山全套景点套票更是高达1792元,黄山若叠加索道、景区交通等费用,单人单次消费轻松突破500元;
而美国黄石国家公园一车4人仅需175元,日本富士山门票仅60元,大英博物馆更是免费开放。当中国游客在国外花着数倍于本地人的门票钱,回国后却发现自家景区在给外国游客让利,这种双重落差自然引发不满。
国外景区的定价逻辑早已证明:
合理的差异化定价应倾向于为本国居民让利,而非反向操作。原国家发改委也早已明确要求,重点国有景区不得区别本地外地游客设置两档票价。景区真正该做的,是在合规前提下创新引流方式,而非让国内游客为优惠政策"埋单"。
旅游的本质是享受风景与公平对待。当国内游客不再为"内外有别"的定价心塞,当景区定价真正回归公平与合理,才能让更多人愿意走出家门,感受祖国的大好河山。