庐山提升旅游从业人员职业技能

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▲培训现场。摄影|通讯员樊波洋

江西新闻客户端讯(江西日报全媒体记者侯艺松 通讯员樊波洋、查翔宇)为进一步提高旅游从业人员服务意识和服务标准,提升庐山市旅游整体形象,11月6日,由庐山市人社局牵头,联合市文旅委、市应急管理局、市卫生健康委员会开展庐山市旅游从业人员职业技能提升培训。

市文旅委负责安排培训场地和景区旅游从业人员参与培训,市应急管理局派遣消防和安全工程师、市卫生健康委员会派遣急诊和摔伤科医生、市人社局派遣服务和礼仪高校教师进行授课。

培训当日共有114家单位97人参与,培训课程有突发疾病紧急救援、心肺复苏、消防安全、服务人员意识、接待礼仪、酒店餐厅管理及营销等,培训过程中,老师结合案例讲解了理论知识,并安排具体实操开展互动研讨,针对性提升从业人员的职业技能。

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