提起商丘古城,老商丘人心里总有种复杂的感觉:这座有着四千多年历史的古城,藏着归德府的古韵、应天书院的文脉,可前些年去逛,总觉得少了点人气——街道上游客稀稀拉拉,除了看古建筑,没什么可玩的项目,转一圈就觉得乏味。直到开封清明上河园团队接手托管,商丘古城像是被按下了“激活键”,如今再去,街上人挤人,小吃摊、民俗表演、汉服体验随处可见,这座沉睡的古城,终于醒了过来。
一、托管前的商丘古城:有历史没人气,游客逛得“没兴致”
商丘古城是全国保存较为完好的明清古城之一,归德府城墙、壮悔堂、穆氏四合院等古迹,随便拎出一个都有上百年的历史,论文化底蕴,在豫东地区算得上独一份。可在清明上河园团队托管前,这座古城却陷入了“叫好不叫座”的困境。
首先是游览体验单一。当时的商丘古城,主要就是让游客逛古建筑、看文物展,没有互动性的项目,也没有贴合古城特色的商业和演艺。年轻人逛一圈觉得“没意思”,老人逛着又觉得累,游客停留时间大多不超过两小时,很难产生二次消费。
其次是运营管理松散。古城里的商铺杂乱无章,既有卖日用品的杂货铺,也有卖纪念品的小店,缺乏统一的规划和特色;卫生保洁、游客服务也跟不上,偶尔还能看到街边的垃圾,影响游览心情。更关键的是,古城没有打造出自己的文旅IP,对外宣传也只是简单提“历史古城”,很难吸引外地游客专门前来。
最后是人气持续低迷。本地游客偶尔去逛逛,外地游客鲜少知晓,节假日的游客量甚至比不上周边的小型景区。有商户坦言:“在古城开店好几年,生意一直不温不火,有时候一天都没几个客人,只能勉强维持。”这样的状态,让这座千年古城渐渐成了“养在深闺人未识”的遗憾。
二、清明上河园团队接手:专业运营让古城“活”起来
2024年,商丘古城正式交由开封清明上河园团队托管,这支打造了“大宋不夜城”、让清明上河园成为全国文旅标杆的团队,给商丘古城带来了翻天覆地的变化。说到底,他们只做了两件事:把历史变得好玩,把游客体验放在首位。
第一,用演艺和互动激活历史。清明上河园团队最擅长的,就是让“静态的历史”变成“动态的体验”。他们根据商丘古城的归德府文化、应天书院文化,打造了一系列沉浸式演艺:在古城墙下上演《归德府巡城》,还原明清时期的府衙巡城场景;在应天书院旁推出《书院讲学》,让游客沉浸式感受宋代书院的氛围;还有非遗打铁花、民俗杂技等表演,从早到晚轮番上演,让游客走几步就能看到精彩的节目,再也不会觉得“逛着无聊”。
第二,精准匹配游客的消费需求。团队对古城的商业进行了重新规划,淘汰了杂乱的杂货铺,引入了豫东特色小吃、非遗手作、汉服租赁等业态。比如商丘水激馍、夏邑糁汤、民权画虎村的手工艺品,既贴合本地特色,又能吸引游客消费;汉服租赁和摄影服务的引入,更是抓住了年轻人的喜好,古城里随处可见穿汉服拍照的游客,成了一道独特的风景线。
同时,团队还完善了游客服务设施,增设了休息区、母婴室、导览牌,优化了卫生保洁和安保巡逻,让游客逛得舒心、玩得放心。这些看似琐碎的细节,恰恰是提升游客体验的关键。
第三,打造文旅IP,打响古城名气。团队借助清明上河园的品牌影响力,为商丘古城策划了“归德古城·大宋风华”主题活动,通过短视频平台、文旅博主探店等方式宣传,让“商丘古城变好玩了”的消息迅速传开。今年国庆期间,商丘古城的游客量同比增长了200%,不少外地游客专门从郑州、徐州、合肥等地赶来,就是为了体验这座“焕新”的古城。
三、专业运营的核心:懂游客,更懂怎么盘活文化
商丘古城的蜕变,让我们看到了专业文旅运营团队的重要性。很多古城景区之所以人气低迷,不是缺文化、缺资源,而是缺“把文化变成产品”的能力,缺“站在游客角度思考”的思维。
清明上河园团队的成功,核心在于三点:
1. 不辜负文化,也不迁就刻板。他们没有把古城变成变成单纯的“商业街”,而是深挖商丘的历史文化,让每一个演艺、每一个业态都和古城的底蕴相契合;同时也没有死守“历史就得严肃”的刻板观念,而是用年轻人喜欢的沉浸式、互动式方式,让历史变得可感可知。
2. 把游客体验做到极致。从演艺的时间安排,到商铺的业态选择,再到服务设施的完善,每一步都围绕“游客需要什么”展开。游客想要好玩、好看、好拍,团队就打造对应的场景和项目;游客想要方便、舒适,团队就优化服务和设施,这种“以游客为中心”的运营思路,才是留住游客的根本。
3. 有成熟的运营体系和品牌经验。清明上河园团队经过多年的摸索,已经形成了一套成熟的文旅运营模式,从IP打造、活动策划到商户管理、游客服务,都有标准化的流程。把这套模式嫁接到商丘古城,再结合本地特色做调整,自然能快速见到成效。
反观很多本土运营的景区,要么只顾着赚钱,把景区变成“杂货市场”,要么死守文化不放,让游客觉得“枯燥乏味”,最终陷入“游客不来,商户流失”的恶性循环。商丘古城的例子证明,专业的事交给专业的人做,才能让文旅资源真正发挥价值。
四、商丘古城的未来:不止于“人气”,更要做“标杆”
如今的商丘古城,已经成了豫东文旅的新亮点,但这只是开始。清明上河园团队的托管,给商丘古城带来的不仅是人气的提升,更是文旅发展思路的转变。未来的商丘古城,还有更大的潜力可以挖掘。
首先,可以深化文化体验,打造特色IP。商丘除了归德府文化,还有火文化、商文化等独特的文化资源,可以围绕这些主题打造更多沉浸式项目,比如火文化体验馆、商代文明互动展,让古城的文化体验更有层次感,形成区别于其他古城的独特IP。
其次,可以联动周边景区,打造文旅线路。商丘周边有芒砀山、应天府书院、民权黄河故道等景区,可以把商丘古城和这些景点串联起来,推出“豫东文化之旅”线路,吸引游客停留更长时间,带动整个商丘文旅产业的发展。
最后,可以完善夜间经济,延长消费链条。参考清明上河园的“大宋不夜城”模式,在商丘古城打造夜间演艺、夜市、灯光秀等项目,让游客“白天逛古城,晚上玩夜景”,进一步提升游客的消费意愿,让古城的活力从白天延续到夜晚。
商丘古城的蜕变,是文旅行业“专业运营赋能文化资源”的典型案例。它告诉我们,历史文化不是文旅发展的“包袱”,而是最珍贵的“财富”,只要用对了运营方式,让文化活起来、让游客玩起来,千年古城就能焕发新的生机。
希望未来能有更多像商丘古城这样的景区,找到专业的运营思路,让沉睡的文化资源变成亮眼的文旅名片,也让游客能在旅途中,真正感受到中华文化的魅力。