腾冲的民宿主理人、店长、管家及一线伙伴们,请注意!
您是否面临服务标准难统一、团队培训缺系统性的难题?在应对挑剔顾客和同质化竞争时,如何让民宿脱颖而出?
如今,为提升腾冲市民宿产业服务品质和专业水平,助力“旅居云南”品牌建设,在腾冲市文化和旅游局指导下,由腾冲玛御谷温泉投资有限公司主办的2025年腾冲民宿服务提升暨服务技能大赛,将于2025年12月22日至23日举行。
四大核心价值,点亮参赛之旅
01、系统提升,突破瓶颈
大赛“以赛促训、训赛结合”,竞赛前有一线专家系统培训,内容直击民宿运营痛点,涵盖服务礼仪、客房管理等,补齐知识短板,构建服务体系。
02、权威认证,增光添彩
获奖选手获权威荣誉证书,是对个人能力与民宿服务质量的证明,可吸引客源、提升口碑。
03、交流同行,开拓视野
走出独立空间,与腾冲杰出从业者交流,是构建人脉、汲取经验的平台。
04、聆听点拨,开辟思路
大赛邀请有国际视野与本土经验的行业大咖组成评审与导师团,他们的眼光或能开辟新思路。
评审及导师介绍:
李玉宝
2023年浙江省温州大学生命与环境科学学院(资源与环境学科)退休;曾在国外多所大学做访问研究;现任云南省保山学院银龄教师(教授),承担旅游资源、温泉资源开发利用与管理相关的教学和研究。
马云弘
英荷国际白金管家学院“国际白金管家”;丽世酒店管理集团-云南区人力资源总监;盛泰乐酒店管理集团-区人力资源及培训经理;大理悦云雅阁度假酒店-人力资源经理;大理桃溪梦蝶秘境庄园-综合保障及培训部总监。
李静
中国金钥匙会员暨中国金钥匙总经理会员、英荷国际白金管家学院“国际白金管家”、上海师范大学旅游学院酒店管理专业毕业,有江苏金陵饭店、清迈安纳塔拉度假村、大理桃溪梦蝶秘境庄园等高端酒店及度假村资深工作经验。
赵学英
资深房务管理专家 | 12年卓越服务践行者。拥有超十二年高端酒店房务管理经验,深度掌握客房运营全流程体系及核心模块。
【活动详情及报名】
我们诚挚邀请腾冲市及玛御谷温泉小镇内各民宿业主、运营管理人员及一线服务骨干踊跃报名,共襄盛会。
活动时间:2025年12月22日—23日
活动地点:腾冲玛御谷温泉小镇悦椿酒店
报名费用:280元/人(含培训费、笔记本、笔、证书及培训期4顿工作餐)