这两年,如果你偶尔逛一下司法拍卖网站,会看到一个很魔幻的画面。
三亚的海景五星,天津的豪华地标,长沙、上海那些曾经出现在电视剧里的高端酒店,一栋一栋,被挂上去拍卖。
有的标价几个亿,有的起拍价直接打骨折,但更多的是,没人要,一次次流拍。
再看身边,以前出差、结婚、过生日,大家都爱往五星酒店挤。
现在很多公司差旅标准一砍再砍,一线城市住个五百以内,二三线三百多就打发了。
年轻人聚会,更愿意去设计酒店、民宿、网红餐厅,而不是那种大堂金碧辉煌、服务却有点端着的老牌五星。
更扎心的是,不少五星酒店开始在门口支摊卖卤味、盒饭。
以前一个果盘就要几十块,现在一份四菜一汤的盒饭,价格比很多街边店还便宜。
这一切都在说明一件事,曾经象征身份、体面、成功的五星级酒店,正在从神坛往下掉。
01很多人以为,五星级酒店就是高档住宿,其实它一开始的身份,更像“城市门面”。
改革开放以后,大量外商进来,商务往来多了,政府接待、商务会谈,需要一个像样的地方。
于是,各地开始建涉外酒店。
广州白天鹅、北京长城饭店、南京金陵饭店,一个个拔地而起,那时候,能住进这种地方,是身份的象征。
再往后,中国经济高速发展,商务出行越来越频繁。
国际品牌也看中了这块市场,万豪、希尔顿、洲际纷纷进来,大城市的CBD、地标位置,几乎都被豪华酒店占了。
2008年北京奥运会,更是把五星酒店推上了一个高峰。
那几年,北京的高端酒店房价一度飙到每晚要几千元,奥运期间,靠近场馆的酒店,收入翻好几倍都不稀奇。
但真正把五星酒店数量推上天的,是房地产。
那时候,地方要发展,就得卖地。
开发商想拿好地,就得答应一堆条件,其中一个常见要求就是:必须配套建一家五星级酒店。
对地方来说,这是城市形象工程,有地标、有天际线、有高档配套,周边住宅、写字楼也好卖。
对开发商来说,建酒店也不亏。
一方面,有了五星酒店这个噱头,周边住宅、公寓可以多卖不少钱。
另一方面,酒店投资可以做成本,冲抵利润,少交不少税。
房子卖得飞起的时候,酒店赚不赚钱,根本没人认真算。
于是,你会看到一个很夸张的景象,不光一线城市、省会城市,很多地级市,甚至经济一般的县城,都在盖五星酒店。
一个年财政收入不到十亿的小县城,能砸几百亿搞城市开发,其中就包括各种豪华酒店、地标建筑。
那几年,五星酒店不是一个正常的服务业项目,更像一个拿地筹码、一个避税工具、一个面子工程。
02风向一变,最先被抛弃的,就是这些“面子工程”。
政策收紧,房地产被按下刹车键,房子不好卖了,开发商资金链紧张,以前靠卖楼养着的酒店,突然没人兜底了。
五星级酒店的成本,高得吓人。
土地贵、建筑贵、装修贵、设备贵,再加上一大群员工的工资、社保、培训、运营开销,一年烧出去的钱,是个天文数字。
在房地产红火的年代,这些都不算问题,反正可以从卖房利润里补,但地产一冷,酒店就被打回原形。
一个重资产、回报慢、现金流压力巨大的生意,再叠加疫情,旅游业、商务出行被按下暂停键,入住率暴跌,收入几乎腰斩。
这几年,你能看到的那些新闻:
有的酒店被司法拍卖,有的进入破产重整,有的国际品牌撤牌,有的干脆关门大吉。
更残酷的是,即便挂上拍卖网,也没人接盘。
酒店这种东西,看着资产很重,但接盘的人要考虑装修改造、重新定位、运营团队,一算账,发现接过来也是个坑。
于是就出现了一个尴尬局面,卖不掉、租不出、继续运营又亏钱,只能一次次流拍,挂在网上慢慢耗。
这背后,其实是一个很简单的逻辑:
当一个行业长期靠地产红利、政策红利活着,一旦这些红利消失,最先暴露的,就是那些本来就不该存在的项目。
03按理说,价格降下来,应该有人愿意来住,但现实是,五星酒店降价,也没怎么挽回局面。
这几年,很多五星酒店的房价,已经和中高档商务酒店差不多,有的甚至更低。
但入住率依然上不去,原因有几个。
第一,需求结构变了。
政务消费被严格限制,很多会议、培训,不能再去五星酒店,商务差旅也被砍预算,大厂、国企都在压缩开支,以前住五星的,现在被要求住三四百的商务连锁。
高净值人群也开始精打细算,不再把住五星当成刚需,更多时候,他们会选择更有特色的度假酒店、精品民宿。
第二,供给端的对手变强了。
以前,五星酒店最大的优势,是硬件和服务。
现在,中端连锁酒店把装修、床品、卫生、智能设备都做得不错,价格却只有一半甚至三分之一。
你在中端酒店,能睡好觉、洗好澡、办公、上网,出门就是地铁、商场,为什么还要花两倍的钱,去一个设施老化、服务一般的五星?
第三,很多五星酒店,已经配不上五星两个字了。
年头久了,墙纸起鼓、地毯发旧、家具掉漆、空调不凉,维护不到位,细节粗糙,客人一进来,就会有明显的落差感,加上人手缩减,服务跟不上。
以前随叫随到的管家服务,现在变成了电话半天没人接,以前精致的大堂吧,现在冷冷清清。
当价格下来了,体验也下来了,五星这个标签,就慢慢失去了吸引力。
04表面上看,是五星级酒店行业在经历寒冬,往深里看,是整个社会在为过去的粗放发展买单。
第一,该反思的是地方和开发商。
把酒店当成拿地筹码、面子工程,而不是一个需要长期经营的服务产业,这本身就是最大的问题。
很多地方,为了短期政绩,盲目上马豪华项目,根本没有认真测算需求和回报,结果留下一堆闲置资产、烂尾工程。
很多开发商,只把酒店当财务工具,从一开始就没打算好好运营,这种心态,注定走不长远。
第二,该反思的是酒店行业本身。
这么多年,五星酒店更多在比拼谁更豪华、谁更气派,却很少认真研究消费者的真实需求。
商务客人要的是效率、网络、办公条件,家庭客人要的是亲子设施、干净安全,年轻客人要的是设计感、社交属性、性价比。
但很多五星酒店,一直停留在十几年前的那套思路:
大理石、水晶灯、大宴会厅,却在智能马桶、睡眠质量、个性化服务这些细节上,做得并不好。
当消费者变得更理性,当大家开始用脚投票,这些跟不上变化的酒店,自然就被淘汰。
第三,对普通人来说,这件事也有一点提醒意义。
过去,很多人把“住五星、吃大餐、买名牌”当成成功的象征。
现在回头看,那些被拍卖的酒店、被清盘的项目,恰恰说明,靠泡沫堆出来的体面,迟早会破。
真正有价值的,是稳定的现金流、扎实的能力、可持续的生意,而不是表面上的金碧辉煌。
05五星级酒店的这波“崩塌”,看着惨,其实也是一种纠偏。
它在提醒我们:
城市发展不能只靠面子工程,企业经营不能只玩财务游戏,消费观念也不能只追表面光鲜。
那些真正活下来的酒店,一定是把自己当成一个长期服务行业来做的。
认认真真研究客人需求,踏踏实实提升产品和服务,而不是指望靠地产红利、政策红利躺着赚钱。
对一个社会来说,当泡沫被挤掉,当资源重新流向更有效率、更有价值的地方,长远看,反而是好事。
也许再过几年,我们会看到一个更理性的酒店行业:不再盲目追求星级,而是更在乎舒适、干净、效率和体验。
而那些曾经辉煌、如今被拍卖的五星酒店,会成为一个时代的注脚,提醒后来者:
#头条深一度#