湖南湘潭:探索智慧韶山新型治理模式,打造智能化管理“城市大脑”

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旅游是一张城市名片,为探索城市治理体系和治理能力现代化的新路子,韶山市政府联合中国电信湘潭分公司搭建了“我的韶山行”智慧公共服务平台,以智能化提升推动景区服务管理水平提升,更好地服务高质量发展、高效能治理、高品质生活。

“我的韶山行”智慧公共服务平台按照“1+2+5”的总体架构,构建智慧城市新型治理模式。“1”即升级好现有的智慧公共服务平台;“2”即建设好两大中心:大数据中心和智慧韶山综合指挥中心;“5”即构建好五大版块:公共管理版块、社会服务版块、应急处理版块、市场监管版块、旅游发展版块。

平台以游客视角设计政府内部的管理平台,聚焦游客最关注的“吃、住、行、游、购、娱”六要素,为游客提供实时天气、景区实时位置、景区票务信息、酒店详情信息、热门路线推荐、旅游攻略介绍等;让游客“足不出户、视野千里”,全面、准确掌握景区和酒店实时动态消息,将韶山红色文化教育体系从线下搬到线上;为旅行社、景区提供线上资金结算、业务管理等旅游行业核心功能。同时,通过平台的电商功能,搭建了智慧营销体系,吸引更多商家、创新创业者参与文创产品、周边特产等在线销售活动。

目前,平台实现了政府、游客、企业三端数据打通、融通,打破数据孤岛,利用大模型和算力对平台数据进行全方位分析,实现全域视频“一张网”、全景要素“一个屏”、全面分析“一站式”,为景区实现智慧化管理提供决策服务,为行政管理部门精准管理提供有力支撑。