少林寺的接驳车风波真是让人哭笑不得,这出戏演得比武侠小说还精彩。
原本景区雄心勃勃地宣布,从2026年开始,所有车辆统统得停在5公里外的游客中心,进山就得坐他们的专用车,每人50元。这消息一公布,网络瞬间沸腾,骂声一片,景区只能灰溜溜地收回成命,说是暂缓执行。
其实这事儿早有苗头。去年国庆期间,他们就悄悄试验过这套方案,当时虽然标价50元,但实际收费30元,算是给游客一点甜头。谁知道到了12月份,景区突然变脸,不仅要把这项政策彻底推广,连之前的折扣也一并取消。游客们算了一笔账,简直不敢相信:短短十公里竟然要50元,一家四口光是停车接驳就要花掉200元,这价格竟然超过了从郑州市区到登封县城的长途汽车票价!
拿其他地方一比较,这个定价确实太离谱。杭州径山寺面对15公里的蜿蜒山路,接驳服务完全免费;红旗渠景区的大巴车随意乘坐,没有任何限制。少林寺这种做法,明显是在挑战游客的心理底线。景区方面声称这是为了减少交通压力、保护珍贵文物,但把原有的步行路线全部封闭,强迫游客花钱坐车的做法,确实显得太过功利。
有业内人士私下透露,5A级景区的门票价格受到严格管控,不能随意上调,于是各种配套服务就成了新的盈利增长点。但是,赚钱也要讲究方式方法,总得让游客感觉物有所值才行!黄山景区的山区交通车收费透明,大家都表示理解;九寨沟的观光车沿途风景如画,乘客觉得值得。少林寺这5公里的平坦国道,收取50元费用,换作任何人都会感到不满。
目前的消息显示,这个计划暂时搁浅了,但景区内部人员透露,这种事情迟早还会重新启动。个人认为,景区应该把心思放在提升服务质量上,而不是绞尽脑汁地寻找额外收入来源。像灵隐寺那样提供免费的电瓶车服务,反而赢得了更多游客的好感。归根结底,任何商业行为都要以顾客满意度为基础,如果连基本的游客体验都不顾,再丰厚的收益也只是空中楼阁。