门票一取消,游客开始比价:景点成了新风向,付费景区如何自救
灵隐寺一出,为什么旁边的小寺庙反而冷清这是个值得问的问题——大家的钱包比以前更会算账了。某旅游平台假日预约数据显示,热门景点的预约常常一票难求,而一些小众或仍收费的场所周末客流却明显下降(有统计显示,类似情况的门票类景区周末客流分化超过30%),我看到这数据,心里也得感叹几句:市场反应真快。
先来个直观对比:
1. +有名:像西湖这种,不用花门票却景色在线,自然成了游客首选——杭州秋色美,大家宁愿去西湖看红叶也不花钱再跑远处;
2. 收费+相似体验:那些风光差不多却要门票的地方,就比较吃亏了——游客更倾向于“差不多就不花冤枉钱”;
3. 独特+值钱:只有真正独一无二的景区(比如九寨沟那类),才能继续收得下票,别人模仿不了。
我个人觉得,并非,但收费必须有说服力。换句话说,游客不是反对付费,而是反对“被宰”的感觉。网友热评正好戳中了痛点:“现在谁还愿意当冤大头”——一句话,一针见血。
还有几点观察,供景区管理者参考:
- 分层产品化:推出低价观光票、深度体验票、限定人数的导览票,形成差异化;
- 服务和内容升级:收费要配套不可替代的节目或展览(比如夜游、限定演出、沉浸式体验);
- 联合打包:和周边商家或交通部门做联票,增加整体吸引力。
举个本地例子:李庄古镇因为不收门票,拍照氛围和都上来了,不少江南古镇不得不跟进。这不是偶然,而是市场在告诉大家:相似的东西,更占优势。再说一句杭州话:省着点花,心里也安心;(阿拉就是这么讲的)。
秋天来了,赏枫季到了,如果你是景区管理者,秋季是个考验也是机会——可以试试短期日、预约制游览,或者开展小众路线(比如夜赏或摄影团),用体验留住人。反过来,游客也可以更主动选择:别光看宣传图,多问问到底值不值。
两点独家看法:
1. 数据化运营将成必备:景区应当实时跟踪游客来源、停留时间、复访率,按数据调整票价与项目。最近一些县域旅游局试点显示,用数据调整后的景点返单率上升了约15%(这是业内初步反馈),我看了挺有启发;
2. 社交比广告更重要:带来的“自发传播”价值远超传统宣传,景区要学会借势而不单靠票价。
有人会问,既然更吃香,是不是所有景点都得答案显然不是。门票不是的营收模式,但若你提供的东西和隔壁差不多,那就该考虑调整。试想,如果每个景点都像以前那样硬性收费,游客早就跑光了——市场会淘汰不灵活的运营者。
最后给几条实用建议,供游客和景区参考(短清单):
- 游客:出行前多看评价,多比较,别被“有票就是好”这念头骗了;
- 景区:打造独特体验、分层票价、提升服务,并把数据看作日常工作的一部分;
- /平台:鼓励试点免票策略并评估长期影响,给予小景点流量扶持。
换句话说,旅游消费进入了“比价与体验并重”的时代。不得不说,大家变精明了,这既是挑战,也是推动景区进化的机会。你怎么看如果你是景区老板,会怎么调整策略欢迎在评论里分享你的想法。