17日，哈尔滨冰雪大世界正式开园，黑龙江省公共法律服务中心冰雪大世界景区工作站同步回归。
工作站汇聚专业律师与法律志愿者，不仅提供涉旅法律咨询、纠纷调解、法律援助指引等核心服务，更针对冰雪旅游特点，聚焦游玩受伤维权、消费纠纷处理等高频需求，将法条规定转化为通俗易懂的维权指南。从游客不慎摔伤后的权益保障，再到交通出行中的意外处置，工作站以 “一站式” 服务化解旅途烦忧，让游客在赏冰乐雪之余无后顾之忧。
图片由受访单位提供
黑龙江省司法厅依托“12348 热线 + 景区工作站”联动机制，7×24 小时在线响应的公共法律服务打破时空界限，让游客诉求得到快速回应。遇到纠纷时，工作人员将运用法律专业厘清责任，耐心沟通化解矛盾，让公共法律服务既有法理力度，更有人文温度。
龙头新闻·生活报 记者：李威兵