平安丽江丨从“被动等待”到“主动服务”

民风民俗 9 0
“真是太感谢你们了!孩子出门不方便,你们还专门跑到家里来……”近日,华坪县公安局船房派出所民辅警带着身份证采集设备,来到灰窝村七组村民吴某某家中,为其15岁患有智力障碍的孩子提供上门办证服务。面对少年的特殊需求,民辅警用耐心与细心,架起了一座服务群众的“暖心桥”。

镜头前的“特殊拍摄”:耐心定格民生温度

“放轻松,看这里,很好……”为让少年配合拍照,民辅警半蹲在地调整角度,轻声引导动作。由于智力障碍,少年无法按常规流程完成拍摄,民辅警反复调整光线、捕捉表情,经过十几次的耐心尝试,终于成功采集到合格的照片。“孩子旧身份证到期后,医保手续办不了,我们正愁得没办法,没想到你们主动上门,真是帮了大忙了!”吴某某感动地说。

从“群众跑腿”到“民警上门”:数据里的为民初心

一张身份证,关乎医疗、社保等民生大事。华坪县公安局船房派出所聚焦特殊群体“办事难”问题,将户籍窗口“搬”到群众家门口,今年以来,累计上门办理身份证14人次,帮助无户口人员落户4人次,办理其他便民业务15人次。从田间地头到居民院落,民警用脚步缩短服务距离,用行动诠释“我为群众办实事”的承诺。

英勇无畏

口碑里的“双向奔赴”:小举动赢得大点赞

“以前觉得办事要跑断腿,现在民辅警把服务送上门,真是太贴心了!”村民们的夸赞背后,是派出所对“民生小事”的较真。无论是为独居老人激活社保卡,还是帮残障人士补办证件,民辅警始终以“小事不小视”的态度,让群众感受到“警民一家亲”的温暖。

从“被动等待”到“主动服务”

船房派出所用一次次上门走访

一件件民生实事

将“人民公安为人民”的誓言刻在行动里

一张张带着温度的身份证

不仅是办事凭证

更是警民同心的生动见证

签发丨许建珞

审校丨刘 莉

编校丨严煜霞

来源丨丽江华坪警方