哈尔滨冰雪大世界又凭“宠游客”上热搜了！开园后有游客发现，“福建土楼”冰雕的9个通道地面全是光滑冰层，走起来得扶着墙慢慢挪，一不小心就打滑。景区工作人员巡查时瞅见这情况，立马拎来水桶和大卷棉纸，裁剪好后洒水铺在冰面上，边缘再用水加固贴牢，还亲自踩上去试了才放心，铺完后游客走起来稳当多了。
这波操作看着简单，却戳中了无数人的心！谁都知道冰雪景区最愁路面滑，可哈尔滨没等游客抱怨，先主动把隐患解决了。铺棉纸不是啥高科技，却是最实在的办法——没有等设备、走流程，发现问题立刻动手，这份“眼里有活儿”的细心，比千篇一律的宣传管用多了。
其实这只是哈尔滨“宠粉”的冰山一角。今年开园就把所有冰台阶都铺了防滑地垫，湖南来的游客说跪地上拍照片都不怕摔了；还特意加了女士专属卫生间，连卫生间都挨着暖屋和热饮店，方便游客取暖喝热水。超级大滑梯更是做足了安全防护，滑道末端有蓝色气囊，上下都有安全员守着，红灯亮了才放行下一位。这些细节哪是“服务”，分明是把游客的安危放在了心上。
有人说景区人多难免有疏漏，但“是否愿意及时补错”才见真章。哈尔滨的厉害之处，就是不搞花架子，专在小事上发力：滑了就铺棉纸，冷了就设暖屋，怕排队乱就摆预约牌。这种“游客没想到，他们先做到”的贴心，才是真的把“欢迎”融进了细节里。
风景再美，不如人心暖。哈尔滨的“出圈”从不是偶然，而是藏在棉纸、地垫和热水里的真诚。你被哈尔滨的哪个细节暖到过？来评论区说说～
