这几天,三亚西岛又上了新闻。
有媒体刊发了报道,说是有“外来的”摄影师接了网约订单,带客人去西岛海边拍照。刚到拍摄点,几名景区工作人员和景区内的摄影师就围了上来,不让他们拍。甚至争执过后,当地执法局还给这个“岛”外来的摄影师开具了一张罚单,处罚事由为“流动摊贩拍照”。
资料图 来源于网络
看到这,估计很多人脑子已经浮想联翩出熟悉的剧情了,某地旅游再曝欺客,管理混乱,景区搞垄断,欺负外来摄影师,破坏游客体验……
今天(12月19日),西岛景区专门就这个事情发了澄清声明。声明里说,景区并没有限制游客自带预约摄影师入园拍摄。这次的冲突,主要是涉事摄影师对景区管理制度不了解,造成了误会。
好了,那么“误会”到底在哪里?
声明了继续有提到,为了维护舒适有序的游览环境,景区对进园开展商业旅拍的摄影师实行备案管理,摄影师入园时需要配合核实订单信息并完成登记。
很明显,误会点就在这儿了——“入乡随俗”。你去别人家做客,总得问问主人家有什么规矩吧?景区也是一样,它有自己的管理方式。你按规矩登记备案,大家都方便。你不了解、不配合,矛盾冲突可能就来了。
那景区为什么要设这个门槛呢?咱们不妨换个角度想,西岛这样的热门景区,如果没有一点管理,会是什么局面?很可能就是一大堆“野摄影师”堵在那,追着游客拉客,你拍我也拍,秩序乱糟糟,游客反而更头疼。
景区这么做,初衷显然还是想维持一个相对舒适、有序的环境,避免恶性竞争和混乱。这其实挺两难的,管严了,可能误伤个别守规矩的。不管,又可能一片混乱,游客体验更差。
资料图 来源于网络
所以,单纯指责景区乱来,恐怕也不太公平。它是在尝试平衡,既要满足游客的拍照需求,又要防止无序经营影响整体环境。
不过,从另一个角度看,小小闹这一下,说不定是件好事。为什么会有误会?说到底,还是信息不对称,很多人不清楚景区的具体规则。现在好了,关注的人多了,规则反而被广泛传播出去了。以后摄影师和游客都更清楚,哦,原来西岛有这么个备案登记的要求。知道了规矩,下次按规矩来,类似的冲突就能避免。
这有点像我们平时生活中遇到的很多事,规矩摆在那儿,但没人仔细看,一出问题才恍然大悟。现在好了,大家都知道有这么回事,反而能减少未来的摩擦。景区也可以借此机会,把规则做得更透明、宣传得更到位,让备案管理这件事变得更加友好、易懂。
说到底,旅游环境的维护,需要景区、从业者和游客三方的共同努力。在任何一个地方,尊重并了解当地的规则,都是顺畅行事的前提。