蜜雪冰城进军北美,外卖预售套餐 3.99 美元,在北美市场拿捏老外?

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文 |林时砚

编辑 | 林时砚

哈喽,大家好,小林哥这篇文章评论分析蜜雪冰城闯美国,中国那个满大街都是的蜜雪冰城,跑到美国开店去了,最神的是,它一来就特别火,这事可有意思了,一个在中国主打“便宜大碗”的奶茶店,怎么就一下子被太平洋那边的人喜欢上了呢?咱们今天就好好唠唠这个事。

便宜,就是最牛的道理

在北美喝杯像样的饮料可不便宜,星巴克随便一杯都得五六美元,别的奶茶店也差不多这个价,可蜜雪冰城一上来,直接“王炸”——冰淇淋一块多美元,柠檬水两块美元左右。

这价钱一出来,当地人都愣了:“这么便宜,能好喝吗?”结果一尝,哎,还不错!特别是那个糖度,还能选,甜到心里去,可太对美国人的口味了。

蜜雪冰城在北美干成的第一件事,就是把价格“打”了下来,别小看这一两美元的差价,对普通美国人来说,每天喝咖啡是“刚需”,这笔开销不小,现在有个品质不差、价格砍半的新选择,谁不想试试?

它不光是便宜,还挺“懂”北美消费者,菜单上明晃晃地写着“120%糖”、“150%糖”、“200%糖”,这就是聪明的地方。美国人爱吃甜,是出了名的。

蜜雪冰城就把这个选择权,直接、痛快地交到顾客手里,你想多甜,就给你做多甜,这种“你要啥就给啥”的实在劲儿,很容易获得好感。

这事一出来,可热闹了,老外有人觉得过瘾,也有人骂街,国内的人一看,更不乐意了:为啥在美国就能往死里加糖,回来就变了?这里头,其实门道不少。

为啥搞“双标”?原因挺现实,骂“双标”的声很大,但看看现实,就明白了,美国人吃甜,那是出了名的。他们平时喝的碳酸饮料、吃的点心,本来就比国内的甜一大截,对甜味的“耐受力”高得很。

在那么冷饮卖得多的地方,饮料不够甜,喝着还真就差点意思,蜜雪冰城搞这个200%糖,不是什么昏招,恰恰是摸准了美国人的喜好,这就叫入乡随俗,用当地人最喜欢的口味去抢市场。

反观国内,情况天差地别,现在年轻人,都讲究个健康、控糖,蜜雪冰城在国内菜单上,最高糖度也就120%,还大力推零卡糖,不少店,零卡糖选项都占了三成。

为啥?因为顾客真买账,现在谁要是在国内也推个200%糖,估计没几个人敢喝,都得挨喷,所以,这么一看就清楚了,不是什么“双标”,而是“聪明”,在不同地方做生意,就得看人下菜碟。

美国人爱吃甜,就给他们更甜的;国内流行低糖,就主推低糖的。

说到底,市场是最大的指挥棒,消费者用钱包投票,品牌就得跟着调整脚步,蜜雪冰城这波操作,无非是把“顾客是上帝”这句话,玩明白了,至于哪个对哪个错,没啥好争的,爱喝啥喝啥,市场说了算。

东西卖得便宜,它到底咋赚钱?

肯定要问了:卖这么便宜,它不亏吗?这就要说到蜜雪冰城的“后台”有多硬了,它可不是一家普通的小店,它背后有一套非常厉害的全球“省钱”系统。

首先,它买原料特别厉害,就像家里做饭,去批发市场成箱地买,肯定比在楼下超市零买便宜得多。

蜜雪冰城就是这么干的,它在全球找最好的产地,大批量地买柠檬、买糖、买牛奶,比如,它跑到巴西去包果园、订咖啡豆,因为那里产的质量好还便宜,买得多,单价就压下来了,这是成本低的第一关。

第二,它的店开得到处都是,全球好几万家店,这就意味着,它要的原料量超级大,面对这么大的客户,任何原料工厂都会愿意给个最优惠的价格,这叫“规模效应”,店越多,说话越有分量,进货价就越低。

第三,它做饮料像“科学实验”,每一步都精确得很,一杯柠檬水放几片柠檬、几克糖、多少冰,都规定得死死的。

这样做有两个好处:一来,不管在哪家店买,味道都一样,品质稳定;二来,一点不浪费,成本控制得死死的,员工培训起来也快,几天就能上岗,人工成本也省了。

最后,它的物流很聪明,它在北美几个主要城市设了“大仓库”,周围一片的店都从这里拿货,货车一趟送好多家,又快又省运费。

从地里种的果子,到消费者手中的这杯茶,整个链条它都想办法“抠”出了成本,这样,才有底气把价格定得让对手头疼。

一条“鲶鱼”,搅活了一池水

蜜雪冰城这么一搞,整个北美的奶茶咖啡市场,都被它给“搅和”了,最头疼的,是那些本地的小咖啡馆、小奶茶店,他们房租贵、用料成本高,一杯卖五、六美元才刚刚有赚头。

现在突然来了个“不讲武德”的,品质不输价格直接腰斩,这生意还怎么做?有店主跟媒体诉苦,说客人都被抢走了,他们也想降价,可一降就得赔钱,真是没办法。

那些大牌子,像星巴克这样的,虽然不至于伤筋动骨,但也感觉到了压力,以前他们可能不太在乎这种低价竞争者,但现在他们也得想想,是不是要出一些更便宜的基础款,来留住那些对价格敏感的客人了。

更重要的是,它改变了很多普通人的习惯,以前很多人觉得,去店里买杯现做茶饮,是个有点“小奢侈”的消费,不能天天来,现在蜜雪冰城把它变成了和买瓶装水、可乐差不多的日常花销,想喝就买,没压力,这对市场是个好事,把整个市场的“蛋糕”给做大了。

当然,蜜雪冰城自己也在不断学习,北美这边规矩多,食品标准、劳工法、环保要求,样样都得搞清楚。

它能做得下去,说明它真的花了心思去适应,不是简单地把国内那套搬过来,它证明了,中国的品牌,只要产品实在、懂用户、会经营,也能在海外最成熟的市场里,闯出自己的一片天。

这或许能给所有想走出去的中国品牌一个启发:真诚,永远是最好的“通行证”,把东西做好,把价格做实在,无论到哪,都能找到跟随的消费者。