近日，在丽江市古城区西安街道社会治安综合治理中心，随着一份分期付款协议的顺利签订，一起历时数年、涉案金额高达37.5万余元的货款纠纷圆满化解。
申请人李某经营冻品生意，被申请人张某多次在李某处采购货物，拖欠货款375677元。为妥善解决这起经济纠纷，双方当事人共同向西安街道办事处人民调解委员会提交调解申请。
面对这起标的额较大的商事纠纷，西安街道综治中心迅速启动规范化调处流程，通过梳理案情，迅速锁定“大额债务如何履行”与“债务人资金周转困难”两大核心争议焦点，并立即组建专项调解小组，明确分工、倒排时限，确保调解工作有序推进。
“如果通过诉讼解决，不仅耗时耗力，增加双方诉讼成本，还可能因强制执行导致企业经营陷入绝境，不利于实现债权。”调解员采取“背对背”疏导与“面对面”协商相结合的策略，引导双方当事人换位思考，寻找利益平衡点。最终，双方达成了具有可操作性的分期还款协议。
本案的成功调解，不仅是古城区深化综治中心规范化建设、推动矛盾纠纷“一站式”化解的生动缩影，还是当地优化法治化营商环境、维护市场交易秩序的有力实践，有效减轻当事人诉累，为市场主体提供缓冲空间，实现法律效果与社会效果统一。
记者 姜莉萍