近日有滑雪场工作人员吐槽称,游客在滑雪时“摔跤成了常态”,不仅自己忙得团团转,甚至因为照顾频频摔倒的游客而疲惫不堪。
一、滑雪热潮带来游客爆棚近年来,随着冬奥会的成功举办和全民健身意识的提升,越来越多的人开始尝试滑雪这项运动。由此,滑雪场的游客数量激增,尤其是在节假日和周末,滑雪场几乎人山人海。大量初学者涌入滑雪场,一方面推动了滑雪产业的发展,另一方面也使得滑雪场的安全管理压力倍增。由于缺乏专业训练,许多游客在滑雪过程中失去平衡或操控不当,摔倒成为常见的“事故”。
二、摔跤频繁给游客和工作人员带来双重压力游客连续摔跤,不仅身体可能受到伤害,还会影响滑雪体验和情绪。而对于滑雪场工作人员而言,每次游客摔倒,急救和疏导工作都需迅速跟进,确保游客安全。工作人员不仅要应对突发的伤情处理,还要耐心指导游客正确滑行姿势和安全注意事项。长期高强度的服务接待让不少工作人员感到疲惫不堪,甚至身心俱疲。
同时,部分滑雪场缺乏足够的安全设施和专业救助人员,进一步加重了工作人员的负担。此外,由于游客摔倒的高频率,滑雪场的保险索赔和突发医疗事件也在不断增加,给运营管理带来不小压力。
三、滑雪安全意识需进一步提升游客频频摔跤的现象,暴露出滑雪安全意识普遍不足的问题。许多初学者对滑雪设备使用不熟练,缺乏基本的滑雪姿势和自我保护知识。滑雪场虽然会提供基础培训,但高速增长的游客数量使得培训难以做到全面和深入。尤其是部分儿童和老人,也在缺少充分指导的情况下贸然体验滑雪,危险系数大大增加。
因此,加强滑雪安全宣传成为当务之急。滑雪场应加大对游客的安全教育力度,完善滑雪入门培训,宣传正确的滑雪技巧和注意事项。游客也需要提高安全意识,量力而行,避免盲目挑战高难度雪道。
四、滑雪场管理和服务需持续优化面对游客摔倒频繁的现状,滑雪场管理者应及时调整管理策略,提升服务质量。例如,增派更多专业救助人员,加强雪道的安全巡查和维护,完善事故应急机制。对于新手区和儿童区,可以设置更科学合理的训练设施和辅助器具,降低摔倒风险。
此外,合理控制游客容量,避免过度拥挤,也是减少摔跤事件的重要措施。通过技术手段和人性化管理相结合,滑雪场才能既保证游客娱乐体验,也保障安全顺畅。
五、总结冬季滑雪热潮持续升温,游客摔跤频发已成为滑雪场管理和服务面临的一大挑战。作为一种充满乐趣但又具有一定风险的运动,滑雪需要游客具备基本的安全知识和自我保护能力,也需要滑雪场提供更完善的安全保障和救助服务。只有各方共同努力,游客才能真正畅享滑雪的快乐,工作人员也能减轻负担,保障滑雪场的良性发展。