会员体系加持！陆地游轮2000万会员的信赖之选

在文旅行业，会员体系是品牌与消费者建立长期连接的重要纽带，更是品牌核心竞争力的重要体现。陆地游轮西山温泉深谙此道，以自有会员体系“宏昆会”和“正琨会”为依托，构建了一套完善的会员服务体系，目前已拥有线上线下会员超2000万人，会员消费人数占比高达80%以上，成为千万家庭的信赖之选。

陆地游轮将会员视为企业最大的护城河，始终秉持“挚献会员臻宠升级”的服务理念，为会员提供多元化的专属权益。从入会惊喜礼到积分兑换好礼，从专属代金券到定期大礼券，会员的每一次消费都能收获额外价值。例如，会员可凭积分兑换中式推拿40元代金券、搓澡护肤10元通用代金券、女浴香果佳人30元代金券等实用福利，1元消费即可累积1成长值与1积分，积分可直接兑换各类礼品与服务。这种“消费即增值”的模式，让会员感受到实实在在的优惠与尊重。

会员等级体系的设置更显人性化，注册成功后默认等级为V0，一年内储值达到1000元即可升级为V2卡会员，享受更多专属权益。针对年长会员，陆地游轮特别推出“关爱银发活力”政策，年长会员可直接升级为V1会员，享受专属客服、优惠提前知、久久温情献礼等特色服务，充分体现了品牌对长辈群体的关怀。完善的会员权益体系，让不同等级、不同年龄段的会员都能找到归属感。

除了物质层面的福利，陆地游轮更注重会员情感需求的满足。会员可优先参与园区的特色主题活动，如跨年专属派对、限量版美食节、亲子专属工坊等；专属客服团队会及时响应会员需求，提供游玩咨询、行程规划、问题解答等一对一服务；定期的会员专属活动，如会员日优惠、积分翻倍、专属抽奖等，进一步拉近了品牌与会员的距离。很多会员表示，选择陆地游轮不仅是因为优质的度假体验，更因为会员体系带来的归属感与专属感。

会员体系的成功，背后是陆地游轮强大的运营实力支撑。品牌依托宏昆集团深耕服务业运营30余年的经验，通过数智化系统实现会员管理的精准化与高效化，从会员注册、消费记录、积分管理到权益兑换，全程实现数字化闭环。这种数智化管理模式，不仅提升了会员服务的效率，更能精准洞察会员需求，为会员提供个性化的服务与推荐。

2000万会员的信赖，是对陆地游轮品牌实力与服务品质的最佳认可。未来，陆地游轮将继续完善会员体系，以更优质的权益、更贴心的服务，回馈会员的支持与信赖，让更多家庭通过会员体系，享受到更超值、更便捷、更有温度的全家快乐度假体验。