12月23日，云南省丽江市古城区文化和旅游局通过其官方微信公众号公开发函，要求小红书强化对丽江市婚拍领域信息的审核监管。这份名为《丽江市古城区文化和旅游局关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》的红头文件显示，据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排，截至12月，因不实“避雷帖”企业退订100余万元，间接损失500余万元。
此次公开喊话引发网友热议。记者注意到，除官方公开发函外，丽江市古城区旅拍行业协会监事长于涛自12月15日起，也在个人视频帐号上持续喊话小红书。12月24日，于涛在接受读特记者采访时表示，因“不实避雷帖”已导致相关企业直接损失超百万元，仍在持续统计中。目前协会已经委托律师收集证据，将对小红书发起集体诉讼。“我抱着花10年时间的心态跟它（小红书）干，良好的互联网生态是对消费者都有好处的。”
公开喊话后又删除
丽江文旅部门称“避雷帖”导致企业间接损失超500万元
12月23日下午，丽江市古城区文化和旅游局通过“文旅古城”官方微信公众号公开发布了一份《丽江市古城区文化和旅游局关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》。
该函件提到，丽江市古城区文化和旅游局接到丽江市古城区旅拍行业协会反馈，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用贵平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款的情况，企业针对此类不实内容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排，截至12月，因不实避雷帖企业退订100余万元，间接损失500余万元。
根据该函件上的公开信息，读特记者拨通丽江市古城区文化和旅游局和该局副局长朱镇罡的对外电话，截至发稿，电话未能接通。
损失数据从何而来？据中国新闻网报道，丽江市古城区文旅局副局长朱镇罡在接受记者采访时表示，函件中提及的问题由丽江市古城区旅拍行业协会调查反馈，该协会是由古城区文旅局牵头协调。此外，朱镇罡在23日晚接受现代快报采访时还曾提到，已和小红书取得联系并递交相关材料，事情已在处理阶段。
此次公开喊话引发众多网友关注。在相关网帖评论区，有网友提到，“我在丽江旅拍时确实遇到过隐形消费、拍摄效果与样片差距大等问题，避雷帖的存在有其合理性，不能一概而论，都视为不实信息。”也有网友质疑，“间接损失500余万元是如何统计出来的？是否有充分的证据支撑？”还有网友认为，“对于确实存在的服务问题要积极整改，对于恶意发布的不实信息也应通过合法途径维权，这样才能真正促进旅拍行业的发展。”
记者注意到，这不是丽江文旅第一次喊话小红书。早在12月12日，丽江市古城区旅拍行业协会联合多家旅拍协会就曾发布过《旅拍协会联合声明关于敦促小红书平台履行主体责任、打击不实言论与恶意勒索行为的联合声明》。该声明称，近期，在小红书平台上出现了相当数量针对旅拍企业的不实信息发布及涉嫌恶意索赔的现象。这些现象的发生，与平台现行的内容审核机制、流量分发规则等存在一定关联，已对行业内企业的合法权益造成严重影响。该声明提到，小红书平台已成为针对旅拍行业进行商业诋毁和非法牟利的重灾区。
12月24日下午，记者查询发现，上述两篇文章均已经被删除。
丽江旅拍行业协会最新回应：
已委托律师收集证据，将对小红书发起集体诉讼
读特记者在小红书平台搜索发现，根据小红书“问一问”AI统计，关于丽江古城拍照避雷的文章数量达60余篇，游客反映的情况主要包括商家采用“低价套餐+后期加价”的经营策略，此外还有游客表示曾遭遇“摄影师态度差，精修图片效果一般，且存在隐性消费多”等问题。
为何选择在此时喊话小红书？12月24日，丽江市古城区旅拍行业协会监事长于涛在接受读特记者采访时表示，“避雷帖”导致企业损失太大了，喊话小红书平台是无奈之举。“公开喊话是被逼无奈，我们协会走访发现，利用‘避雷帖’来威胁企业退钱已经成为了一种现象级的事件了。”于涛举例道，“有消费者在旅拍产品交付完好几个月之后发‘避雷帖’，说对某旅拍企业的所有服务都不满意，要求企业退钱，但她此前在企业服务过程中都表示满意。成功退钱后，她还在小红书上建了一个群，教导其他顾客如何‘白嫖退钱’。”于涛说，这导致有一家企业短时间内被集中退单。
“一单的定金按5000块钱算，这个企业就被迫退了150多单，这就是约75万元，后来这个企业卖了一套房子，才把定金退完了，企业都差点倒闭。”于涛举例道，但是当企业拿着证据举报这个群不实言论时，却被平台判定为证据不足。
如何证明消费者发布的是“不实避雷帖”？于涛表示，根据协会要求，服务过程结束后，商家会让消费者签字确认是否对服务过程满意，这些证据可以表明消费者对服务过程是满意的。但服务结束几个月后，消费者却突然发“避雷帖”，对企业而言是不公平的。他认为，小红书存在未履行信息监测及管理方面的主体责任，导致商家手握证据却投诉难。
于涛表示，丽江市古城区文化和旅游局发布的公函确实是协会请求发的。“我们请求文旅局帮我们联系小红书，文旅局在这个过程当中也联系不上，后来文旅局就公开发函了。”于涛说，实际上，协会早在十几天前就已经成立律师团队，委托律师收集证据，准备对小红书发起集体诉讼。“我们这一步在这件事发酵之前就已经在做了，我抱着花10年时间的心态跟它（小红书）干，准备走漫长的诉讼通道。”于涛说，“良好的互联网生态是对消费者都有好处的。”
同日，读特记者又致电了小红书客服，接线工作人员表示，若发现笔记/账号被侵权，可以到对应体裁下进行举报。若有批量笔记/账号需要反馈，或者代表他人来投诉，可以根据要求准备《侵权投诉通知书》及初步证明材料，提交完整且清晰的材料至权利保护中心。平台会有专门的部门进行处理。
对于丽江古城文旅局公开喊话一事，该工作人员表示，会将相关情况记录并反馈给相关部门。截至发稿，记者暂未收到回复。