你发现没 , 现在酒店退房 , 房卡往前台一放 , 直接走人?
以前可不是这样 , 得等保洁阿姨上去查房 , 清点完物品 , 确认没问题 , 押金才能退。 赶时间的话 , 那叫一个急。
但现在 , 大部分酒店连押金都不收了 , 就算收 , 也是原路退回 , 根本不用在前台干等。
这变化挺大的 , 到底为啥呢?
我专门问了几个做酒店前台的朋友 , 她们说的这几点 , 我觉得挺有道理~
现在入住 , 身份证一刷 , 电话一留 , 你的信息酒店全有。
这就是底气。
房间里东西少了 , 坏了 , 酒店照样能找到你。 打电话协商 , 你不配合?人家还能报警。
所以查不查房 , 其实不影响追责。
信息时代嘛 , 跑得了和尚跑不了庙 , 这话放酒店行业也成立。
02 等太久体验差以前退房高峰期 , 前台排长队 , 保洁忙不过来 , 等半小时都正常。
赶火车的急 , 赶飞机的更急!
那种感觉 , 就像被怀疑偷东西一样 , 心里不舒服。
酒店也想明白了 , 与其让客人带着不爽走 , 不如痛快点放人。
体验好了 , 下次还来 , 口碑也上去了。
这笔账 , 酒店算得清楚。
03 住客素质高了说实话 , 以前确实有人顺走东西 , 杯子摔了不说 , 床单染色装不知道。
但现在这种情况越来越少。
社会在进步 , 大家对自己的行为更负责了。
酒店不查房 , 其实也是一种信任。
你尊重我 , 我也尊重你 , 双向的。
04 监控无死角这点很关键。
现在酒店走廊、电梯、楼梯、大堂 , 到处都是摄像头。
虽然房间里没有 , 但谁进过房间 , 几点进的 , 待了多久 , 监控全能查到。
东西真出问题 , 调监控一看就清楚 , 责任人跑不掉。
有了这层保障 , 查房就显得多余了。
05 最后说两句酒店不查房 , 是好事。
省时间 , 体验好 , 也说明社会信任度在提升。
但有一点要提醒 , 退房前一定自己检查好东西!
手机充电器、耳机、化妆品...这些小东西最容易落下。
虽然酒店发现了会联系你 , 但你要是已经到机场了 , 再折回来取 , 那才叫麻烦~
所以啊 , 享受便利的同时 , 自己也上点心。