49岁的王霞只有初中文化,从来没有想过凭借自己是“有经验”的房嫂,可以拿到8000多元的月薪。
抢手的不仅是她一人。
相对“金三银四”,眼下的哈市招聘市场原本属于淡季,如今却变成了旺季。途牛平台数据显示,截至11月初,哈尔滨这个冰雪季预订热度位居国内冰雪旅游热门目的地榜首。延续上个冰雪季火爆“出圈”带来的系列热效应,冰城餐饮、酒店、商超等服务行业迎来“春天”,发展迅速,人力缺口大。
自10月份以来,市本级共开展大型专项招聘活动8场,参会企业882家,提供岗位近6万个。其中,服务行业占35%。为了迎接冰雪旅游旺季和即将到来的2025年第九届亚冬会,哈市服务业摩拳擦掌、未雨绸缪、亮出绝招,开启“抢人”大战。
积极抢抓冰雪经济发展“红利”
外出旅游,住宿是头等大事。哈尔滨旅游业红利持续释放,宾馆、酒店、民宿大幅“上新”。前三季度,作为哈市中心城区,道里区住宿和餐饮业市场主体数量同比增长10.4%,营业额分别增长17.2%、19.9%,拉动GDP增长0.4个百分点。今年,道里区住宿业新增床位7000余张,现有住宿床位43000余张。
刘女士的民宿在上个冰雪季“火”了一把。“今年9月份就有客人在网上和我联系预订明年1月份的房间了。”刘女士告诉记者,因为民宿地理位置好,临近中央大街,加上装修得非常有特色,所以很受外地游客欢迎。今年5月份,她在群力地区选址一处闲置房产重新装修,又开了一家店。
作为华住酒店集团旗下品牌之一,汉庭酒店在哈尔滨有多家门店。刚刚开业的道里区友谊路汉庭酒店经理迟润奇告诉记者,这家酒店选在毗邻江畔的友谊路上,就是希望能与亚冬会深度绑定,分到哈尔滨这个冰雪季的“红利”。
有经验的保洁房嫂月薪直冲万元
王霞在星级酒店从事房嫂的经历,让她在求职市场上更加抢手,多家酒店开出加绩效“8000+”的薪酬。记者了解到,“十一”过后,哈市大部分宾馆酒店就陆续接到冬季冰雪旅游订单。为了迎接冰雪旅游旺季,避免“措手不及”,今年,冰城服务业尽早做好准备——提前招聘、提前上岗,打出了充分的“提前量”。
“抢人”,服务行业使出了绝招。有的直接提高底薪、绩效;有的是提高待遇,原来的4人宿舍,现在变成了单人公寓……
记者在某大型招聘平台上看到,一家中档快捷酒店招聘房嫂的条件是“底薪3000元起,每天保底10间,全勤奖200元,月休4天,提供三餐,有宿舍”;招聘民宿保洁房嫂,在工作时间上更加灵活,提供一餐,每天只需满班工作4小时即可。
哈布斯堡酒店王经理告诉记者,目前酒店岗位比较缺人手的是前台接待和客房保洁房嫂。现在外地游客订酒店大多数通过线上平台,提前做攻略查看评论,所以对环境、卫生要求很高。因此,经过星级酒店培训有经验的保洁房嫂十分抢手,来了直接就可以上岗。
招聘“新三件”取代“老三样”
“吃苦耐劳、有责任心、善于沟通交流,根据实际迅速优化工作……”在多场招聘会上,记者看到大部分服务行业已经不再把年龄、性别、学历纳入招聘条件了,取而代之的是“有责任心、善于交流、虚心听取建议”的“新三件”。
哈尔滨市富嘉多超市有限公司人力资源经理倪志国表示,受季节影响,每年国庆节后一直到第二年开春,都是生鲜超市的旺季,所以现在营业员、理货员岗位都很抢手。生鲜超市的工作看重个人能力,尤其是与人沟通和解决问题的能力。从这个角度来说,年龄不再是“硬杠”。据悉,该超市目前最大的应聘者年龄是60岁。
缤圣源清真菜人事经理王悦表示,与年轻人相比,年长些的工作人员生活经验丰富、亲和力强、干活利索,其实很适合服务行业的工作需要。只要身体健康、沟通能力强,他们在招聘时就会更青睐一些“叔叔、阿姨”。
与红火的家乡一起闪闪发光
今年春节后,33岁的小吴辞去了上海的工作,回到家乡哈尔滨,和几个朋友合伙开了一家铁锅炖饭店,从装修到菜谱设计每一处细节都透出“东北味”。在小吴看来,现在家乡火爆“出圈”,也迎来了“新风口”。他坦言,刚毕业那会儿想着要出去闯、挣大钱。可如今在外地转了一圈后发现,乘势而上的家乡变得越来越好了。尤其是上一个冰雪季家乡火了,频繁登上热搜,他和几个也在外地漂的朋友突然觉得“留在家乡也是不错的选择”。
今年8月份开始,由哈尔滨市人社局就业服务中心、黑龙江北方国际人力资源集团联合主办,通过6个主城区的人力资源和社会保障局、文化广电和旅游局联合打造“文旅+就业+政策”户外直播带岗系列活动,线上参与者达30万余人,收集简历2万余份,签订意向性协议3000余份。
在家乡“红利”下找到闪光的自己。不仅是像小吴一样的年轻人,58岁的张大姐也在“夜市招聘会”上为自己找到了一份民宿管家的工作。每天精心打扮、穿戴整齐,热心接待来住宿的客人。除了入住登记等本职工作外,她还提供“地图”和“攻略”服务,性价比高的小吃、景点公交车路线等是她分享给客人的重点内容。看见外地客人留言“东北阿姨真热情”时,张大姐笑得眉眼弯弯。工作的时候,她不觉得自己有些老了,与其他人相比,自己没什么优点,就是认真和能吃苦,每个月3500元薪酬让她更多体会到的是心里踏实,感觉自己还有“余热”。
实习生 纪鹏鹤 高思琪 哈尔滨日报记者 李玥 文/摄
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