王强:深耕服务品质 以心筑造美好

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甘州融媒讯(记者 王子豪 任珅)在张掖旅游蓬勃发展的浪潮中,张掖市康辉国际旅行社有限责任公司坚守更新路线、推介家乡的职责,引领旅行社发展壮大。同时公司坚持回馈社会,助力生态旅游,凭借努力收获诸多荣誉,成为张掖百姓信赖的旅游之选。

甘州区政协委员、张掖商友会会长王强是张掖市康辉国际旅行社有限责任公司董事长。自2003年起,在他的带领下,这家老牌旅行社历经二十余载发展壮大,业务涵盖出境游、国内游等多领域。对于这样一家老牌旅行社而言,如何让公司始终在当地同行竞争中稳居前三甲,离不开在新媒体领域的积极探索。王强的妻子苗冬敏锐地察觉到网络平台为公司带来的全新发展契机。

张掖市康辉国际旅行社有限责任公司总经理苗冬说:“过去我们卖的是景点、是门票。但现在和未来,我们要提供的是一种完整的、可沉浸的体验。让游客来了不只是看风景,而是能读懂这片土地的故事,感知这里的文化,甚至参与到地方产业的发展中来,这就是我们的贡献。”

作为一家国际旅行社,积极对接国外热门旅行目的地也是公司近些年的重要职责之一,王强的女儿王紫茵挑起了这副重担,她常年在泰国从事翻译工作,对旅行路线规划有着丰富的经验和独到的见解。多年来,无论是将国内旅客送出去,让他们领略世界各地的风土人情,还是把外国友人请进来,让他们感受张掖的独特魅力,每一项工作都被她安排得井井有条。

“看着爸爸妈妈这么多年为家乡旅游付出,我觉得很有意义。能回来帮他们,把张掖介绍给世界,这种感觉比在外面打工充实多了。”张掖市康辉国际旅行社有限责任公司导游部经理王紫茵说。

凭借着不懈的努力和卓越的表现,康辉旅行社连续三年被张掖市政府授予“引客入张”先进旅行社称号,还先后被评为甘肃省“诚信单位”、甘肃省国内十强旅行社等。张掖康辉国际旅行社紧紧借助张掖旅游蓬勃发展的强劲动力,以康辉这一知名品牌为依托,始终坚守优质服务、品质旅游的理念,在市场中占据了一席之地。“要旅游找康辉”这句口号,早已深入张掖百姓的心中,成为大家出行旅游的信赖之选。

“我们张掖的文旅发展正处在一个黄金机遇期。当时提出‘一屏三地’建设,我们文旅人特别有感触,我们做的每一款产品,每一次推介,都是在为这张宏伟蓝图添砖加瓦。让张掖从一个‘路过地’,变成一个‘目的地’,再从一个‘目的地’,升华为每一位游客心中的‘回味之地’。”王强说。