当沈阳深耕历史文旅、长春发力工业特色之际，哈尔滨在2024-2025冰雪季交出了一份震撼答卷：接待游客9035.7万人次，实现旅游收入1372亿元，冰雪大世界开园68天接待量达356万人次，单日最高突破10万人次。联合国世界旅游组织授予其"世界冰雪旅游卓越城市"称号，成为中国唯一获此殊荣的城市，用一场"冷资源"变"热经济"的逆袭，改写了东北文旅竞争格局。

1. 冰雪IP的极致打造：不可复制的核心竞争力

哈尔滨冬季年均积雪期达5个月，天然冰雪资源成为独特优势，更通过多年深耕形成顶级IP矩阵：

- 冰雪大世界：扩建至120万平方米，用冰40万立方米，以"冰雪童话"为核心，成为全球规模最大的冰雪主题乐园，2025年接待量创历史新高；

- 太阳岛雪博会：亚洲最大雪雕艺术展，将自然景观与冰雪艺术深度融合，打造沉浸式雪境体验；

- 松花江冰雪嘉年华：获吉尼斯认证的"世界最大户外冰上乐园"，500处免费冰雪场地让整座城市变身"露天游乐场"；

- 冰灯游园会：传承60余年的文化IP，用璀璨灯光点亮冬季夜空，成为城市文化符号。

2. "全城宠客"：把服务做到极致的口碑革命

爆火的背后，是哈尔滨对游客体验的极致追求，形成"官方引导+市民自发"的服务生态：

- 细节暖心：中央大街地下通道铺设防滑地毯，机场更衣室加装感应梳妆镜，冰台阶统一加装防滑垫；冰雪大世界增设女性专属卫生间，全部衔接暖屋与热饮店；24小时移动暖房、姜茶驿站、"志愿爬犁"免费运送行李，全方位化解冬季严寒；

- 诚信保障：5A级景区推行"一秤一码"服务，15万人次可免费核验称重，杜绝"缺斤短两"，守护消费公平；

- 全民参与：市民自发为游客指路、免费接送、分享热饮，将"冰城有爱、礼迎天下"的理念融入日常，让城市温度抵消冬日寒冷。

3. 产业升级+政策赋能：从"网红"到"长红"的底气

哈尔滨并未止步于短期爆红，而是通过产业延伸与政策支持构建长效发展机制：

- "冰雪+"全产业链融合：串联"吃住行游购娱"六大要素，带动餐饮、住宿、交通、文创等相关产业协同发展，冰雪经济总规模超1600亿元；同时推动冰雪与音乐、时尚、科技结合，打造"冰城夏都"四季旅游格局，破解冬季依赖难题；

- 政策精准护航：出台《松花江沿江旅游发展促进条例》等法规，为文旅发展提供制度保障；设立冰雪产业绿色通道，实现企业服务"零跑动"；借助第九届亚冬会契机，接待游客223.4万人次，实现消费17.3亿元，进一步扩大城市影响力。

三座城市同为东北文旅重镇，却因定位不同走出差异化路径，哈尔滨的制胜关键在于精准把握市场需求：

城市 核心定位 冰雪特色 城市气质 社交媒体热度

哈尔滨 冰雪童话+欧陆风情 全球顶级冰雪IP集群，沉浸式体验 中西合璧，浪漫文艺 小红书8000万+笔记，抖音500亿+播放

沈阳 历史文化+冰雪运动 依托清文化资源，冰雪项目侧重运动体验 厚重沉稳，历史底蕴深厚 小红书1200万+笔记，抖音460亿+播放

长春 工业旅游+电影文化 冰雪项目规模较小，与工业、影视IP结合 工业底蕴，文艺气息 小红书1223万笔记，抖音320.6亿播放

哈尔滨的核心优势：

1. IP独特性：冰雪大世界等顶级IP形成"童话感"体验，相较于沈阳的历史向、长春的工业向，更契合年轻游客的打卡需求；

2. 气质稀缺性：中央大街的俄式建筑、"东方莫斯科"的城市风貌，让冰雪景观与异域风情形成叠加效应，成为区别于其他东北城市的独特标识；

3. 体验极致化：从官方服务到市民自发行动，构建全场景暖心体验，这种"宠客"态度形成强口碑传播，而沈阳、长春在服务创新与情感共鸣营造上相对滞后。

哈尔滨的爆火并非偶然，而是资源挖掘+精准定位+服务升级+全民共创的必然结果。其成功经验为其他城市提供了可借鉴的路径：

- 找准核心优势，拒绝同质化竞争：深挖自身独特资源，打造不可复制的文旅IP，避免简单模仿跟风；

- 以用户为中心，用细节赢得口碑：从游客需求出发，优化消费体验与服务细节，让"流量"转化为"留量"；

- 推动产业延伸，构建长效机制：摆脱单一业态依赖，实现"文旅+产业"深度融合，同时借助政策与重大赛事扩大影响力。

在文旅竞争日趋激烈的当下，哈尔滨用一场冰雪季的逆袭证明：唯有深耕特色、读懂游客、守住初心，才能在众多城市中脱颖而出，实现从"网红"到"长红"的跨越。

注：数据来源为2024-2025年哈尔滨文旅局官方发布、联合国世界旅游组织报告及权威媒体公开报道。