助力冰雪“热”经济 延吉机场做好冬季旅客服务保障

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新雪季,延边州推出系列冰雪活动邀约全国游客来延畅玩冰雪。延吉机场做足功课,深化航旅融合发展,增强航旅市场竞争力,优化航线结构、定制航旅套餐,开展文娱、美食、促销互动活动,打造“乐”系列子服务,全方位提升旅客出行体验。

优化航线结构 提供一站式服务

针对冰雪游、“候鸟老人”出行、春运等市场需求,延吉机场进一步优化航线结构,开通延吉—宁波—贵阳航线,计划开通延吉—潍坊—西安和延吉—南京等航线。抓住春运窗口期,加密多条热点航线。冬航季,延吉机场将由14家航空公司执飞18条航线,通航北京、上海、广州、深圳、青岛、潍坊、西安、成都、宁波、贵阳等19个城市。

延边航旅联盟积极响应州政府“引客入延”的号召,计划与各大在线旅游平台(OTA)深度合作,推出“吉行欢乐”主题航旅套餐,为滑雪爱好者、摄影爱好者、亲子家庭等群体定制专属套餐,将机票与酒店、景区、滑雪场等项目结合,为游客提供一站式旅游预订服务。

精准特色体验 升级优质服务举措

机场与餐饮商户共同推出冰雪季“食尚趣乐·风味空港”美食体验活动,为远道而来的南方游客送上“冬日里的第一份”暖意和美味,涵盖朝鲜族经典美食种类,开展特色饮食促销和打卡咖啡赢好礼等趣味消费活动,提升旅客的消费体验。

设立“雪友畅乐柜台”,实现“机场+雪场”无缝衔接,为雪具运输提供更加高效快捷的精准服务。推出“航班信息+雪场信息”共享,推出“小雪球”志愿服务,开通雪友问询热线0433-2237078,就滑雪装备、雪板、雪具等携运方式进行答疑解惑。

花式宠热情迎 陪伴游客“情真意切”

新雪季,延吉机场在候机大厅和公共区域增加冰雪元素,尽展延边冰雪文化魅力。与延边歌舞团、延边群众艺术馆、各社区等联合开展与客同乐、新春送福、非遗传统技艺展示活动,让旅客沉浸式感受到延边民俗风情和歌舞艺术。此外,机场还别出心裁地为远机位旅客准备了“东北大花布”薄被,让浓烈的地域符号和待客之情温暖中外游客的心。

今年冬天,延吉机场将以“吉行欢乐”“食尚趣乐”“雪友畅乐”“与客同乐”等系列“乐”服务,陪伴每一位游客的冰雪之旅,开启“长白天下雪 吉美在延边”的冰雪奇缘。全力做好冬季旅客服务保障,擦亮延边冰雪旅游城市品牌,助力冰雪“热”经济高质量发展。