雪乡“数智景区”带来旅游新体验

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人民网哈尔滨11月19日电 自今年开园以来,龙江森工集团大海林林业局有限公司雪乡景区智慧化进程再提速,将科技手段与管理、服务、运营等方面深度融合,致力于为游客创造更加便捷高效的旅游环境。

自助售票机、微信小程序购票、车辆智能调度、一部手机通游景区……如今,走进雪乡,智慧应用已经渗透到景区的每一个角落。

今年以来,雪乡景区于亚雪山门服务大厅加装了4台先进的自助售票机,升级的“雪乡服务大厅”票务支付系统实现了多类证件线上线下通用识别,游客可以从网上通过小程序提前预订雪乡景区的门票,游客只需动动手指,就能轻松完成购票操作,避免了传统人工售票窗口的长队等待。

此外,景区还对车辆管理系统进行了优化,完善了智慧停车场系统,云平台具有支持手机、电脑等方式查看浏览,进出数据实时上传保存,云端远程开闸功能,多级权限管理等功能。通过智能化管理,有效地规范了景区内的车辆停放和通行,保障游客的出行安全与顺畅。

为给广大游客提供更好的服务,今冬大海林林业局有限公司致力于打造雪乡服务标准化建设,对标国际标准化服务水平,在雪乡景区游客服务中心推出了双语服务,配备了双语电子语音导览和双语讲解员,无论是咨询、引导还是解答疑问,都能让来自不同国家和地区的游客感受到贴心与温暖。为全力助推全域旅游发展,持续擦亮雪乡冰雪旅游名片做足充分准备。

系列智慧化的应用,服务举措的升级,雪乡景区深耕以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游,不断为旅游业高质量发展注入新动能。(尚城、刘守辉、肖扬)

图片由龙江森工集团提供

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