——夏津德百十一周年店庆征文系列之三十五

文/晓宇

当您想买衣服的时候，当您想买日用百货的时候，当您想买家用电器的时候……我们都会想到一个共同的名字——夏津德百广场购物广场。她美丽而时尚、文明而和谐、热情而周到、诚实而守信，像一位伟大而又慈祥的母亲，矗立在山东省德州市夏津县银山路与泰和街交汇处，打造精品百货商场典范，引领夏津县时尚消费市场，更好地为夏津县人民服务。

每每走夏津德百广场，我都会听到“欢迎光临”“欢迎再来”等亲切的话语；都会欣赏到时尚、高档的衣服；都会收到她热忱的服务；都会令我心旷神怡、开心而归。她已经是我的好友，已是我的归依，已成为夏津县市市民亲睐的对象。我爱去夏津德百广场，因为她有和睦的声音、高贵的品质；我爱去夏津德百广场，因为她带领我们走进一个文明、和谐而又美丽的购物殿堂。

夏津德百广场是美丽时尚的。当走进商场，琳琅满目的商品，五花八门的服装，让人感觉到眼花缭乱，心旷神怡。伴随着优美的音乐，幽雅的环境，时尚的布置，现代的格局，顾客可以尽情的购物，尽情的欣赏，尽情的享受，走来走去，永远不知道疲倦，感觉不到劳累，好像在寻觅自己的知音，在这里找到了购物的“天堂”。

夏津德百广场是文明和谐的。她像一位母亲，设身处地的为顾客着想我，为顾客分忧、为顾客当向导，指引顾客前进。她像一位挚友，和谐的话语，美妙的旋律，与你说笑、与你作伴，成为结伴的同窗好友。她像一位诗人，大力倡导“购物在夏津德百广场、满意在夏津德百广场、享受在夏津德百广场”的文化理念，辐射到每个角落、每位员工，促使文明之花、和谐之果争奇斗艳，事业蒸蒸日上、欣欣向荣。

夏津德百广场的每一项服务，无不贴近于市民的心坎。记得那是在去年国庆节前后，老妈的工作单位为每位女同志从夏津德百广场购买了一件价格不菲的名牌上衣。老妈舍不得自己穿，就悄悄地估摸着我的体型给我调换了一件回来。本该子女孝敬父母的，我执意不要，就跟妈妈商量，你还是调换回来自己穿吧。谁知老妈就是不愿在自己身上“破费”，又悄悄地来到夏津德百广场，在向服务员说明原委后，却估摸着弟弟的体型给调换了一件。我将此衣拍了一张相片给弟弟传了过去，弟弟说款式很好，就是色泽搭配不大符合心意。这可为难了老妈，已经换了两次了，怎好再向人家开口。

我明白老妈的心情，就自告奋勇说让我去一趟试试看。夏津德百广场人的服务态度太好了，在我说明来意后，服务员马上按照弟弟的要求给调换了一件新色泽搭配的，还给我留下了她的电话号码，说是让弟弟看后再给她回个电话不满意可以再调换。结果呢，正应了老爸与弟弟在电话中的一句调侃话：“不换也好，反正我穿着也凑合，不换我就‘白拾’一件穿，如今你们给换成了，我也就不能‘白拾’了！”只说得弟弟在电话那头哈哈大笑，我和老妈在这边偷偷地陪笑。

夏津德百广场始终遵循以人为本、顾客至上、诚信经营的服务理念，不断解放思想、更新观念，只争朝夕、与时俱进，在市场大潮中搏击风浪，一往无前，用良好信誉和用心服务赢得了广大消费者发自内心的尊重、信赖和喜爱，“买真货，到夏津德百广场”、“购物到夏津德百广场，享受新生活”的美誉已是家喻户晓、深入人心。

11年来，夏津德百广场就是这样，以其经久不衰的高品位的服务质量和“对待顾客要像对待自己的亲人一样，爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样”的经营理念，深受夏津县广大客户的赞扬。

夏津德百广场，你是我永远的至爱！夏津德百广场，可以说称得上是购物者的理想天堂。正值夏津德百广场成立11周年之际，我祝愿夏津德百广场的明天更加灿烂辉煌！