11月20日，上海迪士尼度假区宣布，为提升游客体验同时积极配合政府打击非法商业活动，上海迪士尼度假区将于2024年12月23日起正式实行全新实名制购票政策。
新政策生效后，每位上海迪士尼乐园的游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人门票，且一张有效官方身份证件在同一到访日期仅限购买一张门票。上海迪士尼介绍，购票时，每位游客必须提供本人的有效官方身份证件号码;在进入上海迪士尼乐园时，每位游客必须出示购票时使用的有效官方身份证件原件。这也代表着，从购票到入园的整个流程须遵循“一人一证一票”。
为支持儿童官方身份证件得以有效查验，在全新实名制购票政策于2024年12月23日起正式生效后，上海迪士尼乐园儿童票和儿童年卡将仅以年龄为购票标准，即：在游园当日年龄在3周岁(含)至11周岁(含)的儿童可购买儿童票;在购买年卡当日年龄在3周岁(含)至11周岁(含)的儿童可购买儿童年卡;在游园当日年龄未满3周岁的儿童可免票入园。
实名制购票政策同样适用于购买上海迪士尼乐园年卡的游客：每位游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人年卡。一张有效官方身份证件仅可购买一张年卡。该年卡必须由购买时所使用的本人有效身份证件上的信息激活，且仅与本人身份证件关联。