今年以来,首都航空客舱精品示范乘务组特别推出“粤”系列服务产品,以“‘粤’讲越开心”的粤语主题特色航班开篇,让广州出港旅客的感受从云端“特色方言”广播开始,以“粤语方言大比拼”为内容载体,客舱满载粤语祝福语以及粤语日常词汇,并以‘粤’圆中秋寄相思,与旅客互动分享闽南风俗文化。
“‘粤’来越精彩”品牌特色客舱服务文化的打造,让旅客踏入首都航空飞机客舱时就能感受到关怀,迎接大家的是广州乘务队精品示范乘务组组员们亲切而温暖的笑容,流利的粤语与热情的普通话双向问好。
肠粉的爽滑细腻、虾饺的鲜美多汁、叉烧包的香甜松软……乘务组精心准备了各种地道的广东早茶。乘务组不仅希望旅客在空中也能品尝到正宗的岭南味道,更希望通过每一道菜品,向旅客讲述它们背后的故事和文化内涵,让大家在享受美食的同时,仿佛置身于热闹的广东茶楼,感受那份浓浓的烟火气。
乘务组精心准备了精致粤式早点。
旅客品尝广东早茶。
粤语主题,唱响岭南之音。客舱里乘务员用流利的粤语与旅客交流互动,热情地为大家介绍广东的风土人情和旅游景点,让旅客们沉浸在岭南的文化氛围中。乘务组还在航班上举办了“学粤语”比赛活动,旅客们纷纷参与,表达对岭南文化的喜爱。
机上开展学粤语比赛活动。
醒狮作为岭南文化的重要代表之一,乘务员向旅客们介绍醒狮承载的丰富文化内涵,还邀请旅客参与醒狮体验活动,感受醒狮文化的魅力。“摸狮头”被认为能带来好运、福气和吉祥,旅客积极参与其中,摸摸狮头,接收这份来自云端的好运与祝福。
旅客感受摸狮头文化
首都航空此次打造的广州精品示范乘务组“‘粤’来越精彩”品牌服务特色活动,不仅为旅客提供了优质服务和难忘的旅行体验,更弘扬了岭南文化,促进了文化的交流与传承,为每一次飞行赋予传统文化魅力。据介绍。首都航空将不断提升专业水平和服务质量,用心、用情、用微笑服务旅客。