为啥上海迪士尼老是有人打架？
科普姬。
为什么上海迪士尼老是有人打架？说白了因为迪士尼在某种意义上是一个极端平等的游乐场，而很多人尤其是平时被捧惯了的人是接受不了这种平等的，但发现自己并不特殊，心态直接崩掉。
你以为来迪士尼玩就一种体验？错了，人家的消费体验分三档：-100%、100%、300%。没买任何快速卡，老老实实排队的普通游客说白了就是园区里的活体背景板，这都不算真正的核心游客。你顶着大太阳排队，挤得汗流浃背，吵到脸红脖子粗，甚至当场干架，这些全都是高价用户的情绪体验一环。
VIP们站在快速通道里，瞅着外面乌泱泱的长队和吵吵闹闹的人群，那种优越感直接拉满，这情绪价值可比玩十个项目都爽。很多人去迪士尼本来是想圆一个公主梦，结果到现场才发现自己不是公主，是丫鬟命。现场筛选出来的其实是同一类人，统一称呼一下叫公主病患者。
他们本来幻想的是花点钱当一天主角，现实却是顶着大太阳排三四个小时队，花大几百块就玩几分钟项目，这种想象和现实的落差直接拉满，火气不往别人身上撒，还能往哪发泄？而且你得搞清楚，迪士尼真正伺候的从来不是普通游客核心客户，是那些人均消费2000-5000的中高收入人群。
但你可能会问了，既然目标客户这么高端，为什么门票只卖400？原因很简单，这400块的门票核心作用就一个衬托，就是要让花3000块的用户觉得值。
你想想当你站在快速通道里，看着外面密密麻麻的长队，晒得满脸通红的娃，手忙脚乱哄孩子的家长，还有一边排队一边使劲扇风的年轻人，是不是瞬间觉得我这3000块花的太值了？要是没有这些排队的人当背景板，谁还愿意掏这3000块？
所以园区才故意这么设计，遮阳棚不给你装全，排队区不给你开足冷气，就是要让你挤着热着烦躁着，最好把情绪憋到临界点，偶尔再干架。只有这样，那些高价用户才会觉得，自己买到的是实打实的尊贵。对。
