1月24日，上海乐高乐园迎来开园第204天，交出了一份亮眼的成绩单：在全球默林集团旗下11家乐高乐园中，该乐园以最快速度突破百万客流，开园年NPS（净推荐值）创下集团历史新高，开园年营收表现更是位居全球乐高乐园首位。这份成绩的背后，是其深度本土化实践、精细化运营与区域协同发展战略的多重赋能，使其迅速成长为国内亲子旅游的标杆目的地。
寓教于乐+本土创新 打造亲子专属体验
上海乐高乐园始终坚守“寓教于乐”核心理念，精准锚定亲子赛道，成为亲子家庭出游的首选。数据显示，乐园八成游客为亲子家庭，开园以来已有超3万名孩子在此庆祝生日，超23万名儿童通过“乐高驾驶学院”接受安全教育，超10万名孩子参与创意工坊课程，生动诠释了玩乐与成长的深度融合。
区别于其他主题乐园，上海乐高乐园的核心竞争力在于将中国传统文化、海派特色与江南元素深度融入园区场景。全球首发的“悟空小侠”主题区以《西游记》为灵感，通过角色互动与任务关卡设计，让孩子在闯关中领悟“勇气”与“协作”的内涵；迷你天地不仅精准复刻上海外滩等地标建筑，更巧妙融入“人民广场相亲角”“弄堂晾衣杆”等市井细节，唤醒游客的集体记忆；原创木偶剧《花果山降魔》摒弃高科技特效，保留木偶的“玩具感”，以笨拙可爱的动作留给孩子充足想象空间，让传统文化在亲子互动中“活起来”。上海乐高乐园度假区总经理陈洁表示：“这种‘不完美’反而让每个孩子都能代入与英雄并肩的时刻。”
即将上线的首个新春主题活动“大过年就要大快乐”，进一步强化亲子互动与文化体验，舞龙舞狮表演、新春主题市集、马年互动游戏等项目将浓厚年味与亲子乐趣相结合。乐园透露，后续将在传统节日推出更多特色活动，不止于节日装饰，更注重家庭参与感，让游客在互动中感受文化魅力。
用户反馈驱动迭代 敏捷运营提升口碑
开园初期，面对票务适配、设备体验、极端天气应对等多重考验，上海乐高乐园以“以人为本”为核心，建立基于用户反馈的敏捷运营机制。
针对票务政策与本土习惯的差异，及时调整退改规则，提升灵活性；为优化设备游玩体验，技术团队持续开展应急演练与调试，保障设备稳定性；遭遇极端天气时，通过细致的游客关怀、灵活的票务政策及活动调整，最大限度提升游玩便利度与舒适度。
持续的运营优化换来了市场的高度认可，不仅让乐园成为全球默林集团旗下“最快破百万客流”的乐高乐园，更推动其NPS创下集团历史新高，营收表现领跑全球乐高乐园。
打破“围墙经济” 区域协同激活文旅势能
主题公园的辐射效应在上海乐高乐园得到充分释放。中国主题公园研究院院长林焕杰指出，主题公园1元收入可带动18.8元的城市综合收入。上海乐高乐园主动打破“围墙经济”，与金山枫泾古镇、花开海上生态园等周边旅游资源深度联动，打造“乐园+古镇+乡村”主题线路，成功推动游客从“一日游”向“过夜游”转化。
数据显示，2025年国庆期间乐园外省游客占比达19%，“乐满冬日假期”主题活动更吸引了不少国际游客打卡。这一现象标志着上海乐高乐园已从区域性目的地，升级为全国性亲子旅游标杆，更成为国际游客在沪旅游的新选择。
“未来我们将持续优化产品及体验，推出更多联动周边的文旅产品，让游客在金山停留更久、玩得更深入。”陈洁表示，乐园将进一步推动“一日游”过路客向“两日游”乃至更久的过夜客转化，持续放大区域文旅协同效应。
随着一系列节庆活动和联动产品持续推出，上海乐高乐园将进一步夯实行业标杆的口碑，吸引全世界的亲子家庭前来打卡、欢聚。
栏目编辑：金志刚 题图来源：采访对象供图 图片来源：采访对象供图