1月20日,颐和园昆明湖冰场恢复开放。项嘉/摄
受降雪影响,颐和园昆明湖冰场临时关闭,通过两天的人工清雪作业,1月20日,颐和园昆明湖冰场恢复开放。作为北京市内规模最大的天然户外滑冰场,昆明湖冰场在保留16万平方米广阔冰面与皇家园林独特韵味的基础上,聚焦游客体验升级、服务优化与安全保障,通过数字化改造、设施更新及精细化管理,为游客打造了一场兼具趣味与安心的冬日冰雪盛宴。
昆明湖冰场开放区域覆盖排云殿南侧、知春亭西侧、铜牛西侧及西堤东侧等核心区域,设置玉澜堂码头、铜牛码头、排云殿码头、西堤码头4个入口,提供单人冰车、双人冰车及单人冰上自行车3类冰上设施。天然冰面与万寿山、佛香阁等建筑相映成趣,让游客既能感受冰上运动的欢乐,又能沉浸式领略冬日园林的别样景致。
1月17日,昆明湖冰场开放首日,游客量达到1.4万人次。为进一步提升游客入园与设备租借的便捷,昆明湖冰场的4个主要码头入口均增设了数字化购票电子屏。游客只需用手机扫描屏幕上的二维码,即可快速购票,凭票直接核验入场。同步上线的还有冰场专属微信小程序,可实时显示冰场开放状态查询、各入口排队情况,并提供智能客服咨询及线上电子发票开具等多功能服务。颐和园经营科负责人表示,数字化升级不仅提升了冰场运营效率,更构建起智慧、便捷、舒适的环境。
在设施优化方面,冰场最受欢迎的单人冰上自行车全面更新,优化后的车辆结构更稳固,操控性与制动性能显著增强,能更好地适配不同年龄段游客的使用需求。
为保障游客安全,冰场创新实行冰面网格化管理,建立全时段、多频次的冰层监测机制。此外,冰面安全员每天都会对各区域冰点进行冰层厚度测量,营业期间还会进行至少1次随机抽查,确保冰层厚度符合安全标准。营业结束后,工作人员会对冰面进行集中清理与保养,及时处理冰面划痕、积雪等问题。据悉,颐和园昆明湖冰场将开放至2月4日。
作者:景天