告别依赖中国不易,欧美游客救不了百货业:日本旅游经历断奶时刻

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回望2025年,日本旅游业交出了一份看似光鲜亮丽、实则流涌动的成绩单。

日本国土交通相金子恭之,1月20日在记者会上称,

据估算2025年访日外国人约为4270万人次,创下最高纪录,首次突破4000万大关

△来源 / ANNnews

表面上看,这是一个创造历史的年份,日本似乎终于可以松一口气。日元贬值带来的性价比、加上良好的治安环境,让日本成了欧美和澳洲游客眼中的“度假天堂”。

但在这一片繁荣的景象中,有一个数据显得格格不入:由于日本首相错误言论导致中日关系趋冷,使得

2025年12月访日中国游客仅为33万人,同比暴跌45%

这是自疫情肆虐的2022年1月以来,首次出现如此剧烈的下滑。

对于日本政府来说,原本的算盘打得很精。此前一些日本媒体甚至表示:“中国游客减少的空缺,完全可以通过其他国家的增长来填补。”

在北海道小樽市的“北海道葡萄酒”酿酒厂,这里的负责人中泽中告诉记者,欧美客人的增加确实提升了当地的经济活力。

然而对于另一些行业来说,

这种填补只是数量上的假象,而非质量上的等价交换。

最先感受到寒意的是日本百货业。J Front Retailing社长小野圭一看着自家财报介绍道:旗下的大丸心斋桥店、梅田店,销售额齐刷刷下降了6%到8%;以高档消费著称的银座松屋,总店销售额甚至跌去了11%,高岛屋的中国游客销售额,更是直接蒸发了35%。

说到底,还是因为不同国家的游客,花钱的方式太不一样了。

大和证券的分析师一针见血地指出:欧美游客更热衷于

“体验型消费”

,愿意花钱去滑雪、去徒步、去品酒,不会像中国游客那样,在百货商场里“爆买”高档化妆品、名表和珠宝。

数据显示,2024年访日中国人的消费额高达1.7万亿日元,占整体的21%——

这21%的缺口,是那些背着登山包的欧美背包客无论如何也填不平的。

△来源 / ANNnews

所以对于百货商场而言,

失去了中国游客,就等于失去了最优质的“金主”

这种冲击,已经从东京、大阪蔓延到了日本地方城市。

在爱知县蒲郡市,一家经营了30年的老牌酒店“蒲郡酒店”,原本指望着春节旺季能大赚一笔。然而,负责人无奈地透露:“从去年11月到今年年初,原本预订好的约2000名中国团队游客全部取消了。”

至于即将到来的2月春节档,新订单数为零。平日里维持在80%的客房入住率,如今已经跌到了50%。

△来源 / pakutaso

对于这些长期深耕中国市场的地方酒店来说,

欧美游客再多,也流不到他们的客房里。

更令人担忧的是未来的趋势。旅行社巨头JTB预测,2026年来自中国大陆和中国香港的游客,将进一步减少两成;瑞银证券(UBS)更是悲观地推算,中国游客的消费额可能会腰斩。

日本财务省公布的2025年11月数据已经敲响了警钟:虽然游客总数还在涨,但旅游收支的顺差额却同比减少了19%。这意味着,

日本旅游业正面临一个尴尬的局面——赚吆喝、不赚钱。

总之,日本各界正在被迫进行一场痛苦的转型:既然“爆买”暂时不再,那就只能硬着头皮去赚“体验”的钱。

于是,高岛屋开始在泰国和越南寻找新的VIP客户、松屋开始在Instagram上用英文发布折扣信息、零售巨头永旺则开始向本地消费者推销低价自有品牌... ...但,这并不是一条容易的路。

日本综合研究所的专家警告说,东京和大阪的接待能力已经触及天花板,劳动力短缺严重。如果不能把游客成功引流到地方城市,或者开发出除了旅游之外的赚钱服务,日本收支逆差只会越来越大。

过去十年,依靠中国游客的“爆买”红利,日本轻松实现了观光立国的初步目标

。那种躺着就能把钱赚了的日子,让许多商家产生了路径依赖。而现在,日本必须面对一个赤裸的现实:那个慷慨的邻居,可能暂时不常来了。

△来源 / pakutaso

对于日本旅游业而言,旅游人次新纪录固然值得庆祝,但如果不尽快拿出诚意修补关系,或者找到“第二增长曲线”,那么2026年的日子,恐怕会比想象中更加难熬。