灵隐寺免票预约制度引发热议，38万人爽约背后的真相是什么？自2025年12月1日起，杭州灵隐飞来峰景区实施免票预约政策，旨在更好地管理和优化游客流量。然而，这一举措却引发了不小的争议。
据最新统计数据显示，截至2026年1月25日，已有38万人爽约，占总预约人数的近20%。这不仅影响了景区的正常运营，还引发了公众对诚信预约机制的关注。
为了应对这一问题，杭州西湖风景名胜区灵隐管理处在2026年2月1日起对预约机制进行了优化升级。此次优化包括启用灵隐线上候补公园功能、调整退约截止时间以及强化预约信用记录等措施。这些措施旨在提高资源利用率，减少"爽约"现象的发生。
具体而言，新的预约规则规定，首次爽约将暂停预约资格30天，后续再次爽约的暂停期将依次延长至60天和90天。此外，灵隐飞来峰综合服务中心和灵隐元境游客服务中心的现场登记窗口也将被关闭，游客将不再能够现场登记预约。这些改变有望进一步提升游客体验，实现公共资源的公平共享与高效流转。
