凤凰县:规范市场秩序 护航春节旅游

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湘西网1月27日讯(特约全媒体记者 黄文渊 通讯员 兰君)1月23日,凤凰县市场监督管理局组织召开专题会议,对全县主要景区景点及相关旅游服务单位负责人进行集中行政约谈,规范旅游市场秩序,营造诚信消费环境。

会议要求,各景区及相关经营者要严格执行明码标价规定,所有收费项目须公开透明,杜绝价格欺诈、捆绑收费等行为;要全面提升服务质量,完善设施、优化环境、规范服务,杜绝欺客怠客;要切实保障游客合法权益,遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》等法律法规,规范经营行为;要自觉维护市场公平秩序,诚信经营,不得哄抬价格、虚假宣传。

此次约谈进一步明确了经营底线,压实了主体责任。会上,各参会单位现场签署了《规范旅游服务与价格行为承诺书》,承诺守法经营、诚信服务。

春节期间,该局将持续强化监管与服务,加大巡查检查力度,畅通12315投诉渠道,快速处置消费纠纷,对违法行为依法从严查处并公开曝光,努力营造放心、安心、舒心的旅游消费环境。